Capítulo 4: Educação Corporativa

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Capítulo 4: Educação Corporativa 저자: Mind Map: Capítulo 4: Educação Corporativa

1. As principais tendências do T&D

1.1. O T&D resulta na implementação das Universidade corporativa. E deve ser um processo contínuo envolto em toda organização

1.2. Aprendizagem como estratégia gerêncial: O posicionamento estratégico do RH finda em uma organização com negociações muito melhores do que as que não o fazem

1.3. E- learning: Tecnologia da informação derrubando distâncias com reuniões à distancia comunicação rápida entre outros.

1.4. Treinamento e consultora de desempenho: A Organização foca em resolver as deficiências do desempenho em grupo ou individual para a melhoria do corpo organizacional através da análise do desempenho

1.5. A liderança está Valorizando o coaching: Uma abordagem mais humana de se chegar ao colaborador, conhecer suas necessidades e suas habilidades para que o líder possa trabalhar melhor em cima delas

1.6. O papel do especialista em T&D está se modificando: Não se limitar a oferecer apenas vistorias esporádicas mas sim está se tornando ativo na mudanças e desenvolvimento das empresas

2. Introdução

2.1. Antigamente as organizações seguiam um processo chamado T&D (treinamento e desenvolvimento) que buscava solucionar as lacunas de conhecimento na organização, focando muito mais em produção do que no indivíduo. Um processo muito útil para a época, porém não hoje em dia, onde o foco da organização tende a ser a melhoria dos seus colaboradores, ter o funcionário apenas como máquina não é viavel. por isso a necessidade de desenvolviment de novos métodos tais como, a da educação corpoativa.

3. Educação Corporativa

3.1. A empresa: Dentro desse contexto se viu a necessidade das organizações criarem conexões com aqueles quais estão dentro dela, os trabalhadores. Resultando isto em 5 pontos que toda organização com educação corportiva deve conter; fast; focused; flexible; friend e fun. derivadas do inglês respectivamente; Rápida; focada; flexível; amigável e divertida.

3.2. Os colaboradores: visto o melhoramento da empresa em relação aos funcionários em contrapartida o mesmo também deve ocorrer esses tendo que desenvolver capacidades pessoais como: Aprender a aprender; Comunicação e colaboração; Raciocínio criativo e solução de problemas; Conhecimento Tecnológico; Conhecimento Global dos negócios; Liderança e Autogerenciamento da Carreira.

3.2.1. Aprender a Aprender: Contribuir construtivamente para tudo diante à organização. para isso a empresa necessita disponibilizar ferramentas para que o funcionário saiba, analizar situações: questionar; procurar conhecer o que não conhece e pensar criativamente para gerar mais opções

3.2.2. Comunicação e colaboração: Saber trabalhar em grupo podendo expor suas ideias de maneira clara.

3.2.3. Raciocínio Criativo e Solução de Problemas: O funcionário necessita pensar por si e não só esperar por ordens de como fazer seu trabalho da melhor forma. Claro, nas normas da organização e visando melhora conjunta da organização.

3.2.4. Conhecimento Tecnológico: Estar em conjunto com o mundo ao redor, conhecer novas tendências organizacionais e formas de agilizar processos comunicacionais dentro da organização, não apenas focado como antigamente onde sinônimo de tecnologia no trabalho era saber operar um computador pessoal.

3.2.5. Conhecimento Global dos Negócios: Estar ciente dos novos processos organizacionais relacionados á organizações e a par da volatilidade do mercado que está em constante movimento.

3.2.5.1. Autogerenciamento de Carreira: As empresas transferem para as pessoas a capacidade de evoluir dentro da organização através de ferramentas para capacitação. Devido a mudança constante de conhecimento a ser adquirido este ponto passa a ser crucial para o próprio funcionário subir na organização.

3.2.6. Liderança: Atualmente a criação de líderes na empresa é vital, pois são essas pessoas que podem levar a organização ao novo milênio.

4. Universidades Corporativas

4.1. Nas organizações, o conhecimento está embutido em documentos, rotinas, processos, práticas e normas organizacionais. O conhecimento conduz à ação no desenvolvimento de novos produtos ou serviços, na tomada de decisões acertadas em relação aos clientes, na formulação de estratégias para enfrentar os concorrentes, na logística a ser adotada etc

4.1.1. Nesse sentido, a gestão do conhecimento é um conceito que integra diferentes perspectivas na organização: documentação de sistemas e de processos, treinamento, comunicação organizacional, informações de suporte à decisão, tecnologia da informação, marketing, recursos humanos, data, werehouse, Intranet, Internet, ambientes de hardware e software, entre outros.

4.2. A aprendizagem coletiva esbarra na tradicional maneira de pensar de forma excessivamente especializada e fragmentada, tanto nas organizações como no próprio meio acadêmico. Essa visão especializada e fragmentada é evidenciada nos seguintes aspectos:

4.2.1. Gestão de conhecimento como Infraestrutura tecnológica: fluidez da comunicação entre indivíduos dispersos fisicamente, geralmente por redes internas de computadores.

4.2.2. Gestão do conhecimento como aspecto da cultura organizacional: problema de escolha de um modelo de gestão participativa ou da necessidade de mudança da cultura organizacional

4.2.3. Gestão do conhecimento coma base de informações globais e atualizadas: um problema de criar e manter uma base de informações globais e atualizadas, que compreendem o mercado, as transações da organização com seu meio

4.2.4. Gestão do conhecimento como processo de treinamento e desenvolvimento: foco predominantemente voltado para o treinamento contínuo das pessoas da organização

5. Estrutura do capital intelectual

5.1. Nossos clientes : Refere-se à estrutura externa, isto é, ao relacionamento da organização com os clientes e seu impacto nos retornos e imagem

5.2. Nossa Organização: Refere-se à estrutura interna que inclui sistemas e processos, ferramentas de negócios, marcas registradas e cultura organizacional.

5.3. Nossas Pessoas: baseado no valor da organização proporcionado pelo crescimento e desenvolvimento das competências das pessoas e como essas competências são aplicadas às necessidades dos clientes. Refere-se às competências e habilidades dos funcionários para agirem eficazmente em uma ampla variedade de situações.