Proceso de diagnóstico comercial de una empresa por JUAN AYALA

1. Un modelo de diagnóstico es un marco para identificar, analizar e interpretar datos en un contexto dado, para identificar posibles necesidades. La clave aquí es el «diagnóstico comercial». Cualquier diagnóstico que solo tenga en cuenta a las personas, el estilo y el proceso de las personas e ignore los PROCESOS COMERCIALES, el marketing y las finanzas no es un diagnóstico comercial. A menudo, los consultores usan el término «diagnóstico comercial / empresarial» para referirse al análisis de las necesidades de capacitación u otra identificación de las necesidades de nicho. Estas pueden ser herramientas de análisis utilizadas en los negocios, pero difícilmente son una forma de identificar de problemas comerciales en el contexto de las operaciones de la empresa / organización. Con una comprensión más profunda de la organización, es posible resolver problemas de una forma práctica y dirigida a lo que realmente importa. Además, sin perder tiempo en pequeñas cosas irrelevantes.

2. Análisis de impacto y diferenciación.

2.1. Análisis de impacto y diferenciación. Identificaremos y aquellos diferenciadores que pudieran generar superior impacto en los procesos comerciales y de comunicación. Se realiza un estudio de la forma en la que está comunicando el concepto de negocio con el propósito de optimizar sus procesos de propagación y comunicación.

3. Evaluación del potencial comercial.

3.1. Evaluación del potencial comercial. Con cimiento en el mercado disponible en su sector de influencia, así como, a los niveles de competitividad local directa e indirecta identificaremos el mercado potencial del sitio de venta lo que nos permitirá calcular y el máximo potencial comercial de su negocio. Esto le ayudará a definir las acciones e inversiones futuras y a responder preguntas como ¿Cuánto es lo máximo que este negocio pude generar de utilidad? ¿Cuál es la inversión que se requiere para lograr la máxima eficiencia? ¿Cuál es la infraestructura requerida para lograr el máximo punto de rentabilidad?, etc.

4. Análisis de rentabilidad y de los procesos comerciales

4.1. Análisis de rentabilidad y de los procesos comerciales. Realizaremos un estudio de rentabilidad y de eficacia de su distribución operativa, así como, de las actividades comerciales; atención al cliente, argumentos de comercialización, diferenciadores, difusión y medios de comunicación, etc

5. Identificar el perfil del consumidor

5.1. El sector de influencia del lugar de comercialización y el mercado disponible en su sector de influencia: Se identifica el perfil del consumidor, si se trata de un negocio de comercio al consumidor final se obtiene información del nivel socioeconómico, modo de vida y hábitos de consumo. Dependiendo de la circulación del negocio y con base a su lugar se identifica su zona de influencia y el mercado aprovechable en dicha franja