Manager une équipe
저자: Virginie LS
1. Souder l'équipe
1.1. Intelligence collective
1.2. Outils de team building
1.3. Développer la cohésion d'équipe
2. Maitriser la gestion des conflits
2.1. Repérer les tensions
2.2. Analyser la situation
2.3. Trouver des solutions
3. Valoriser
3.1. Encourager le travail individuel et collectif
4. Etre authentique
4.1. Garder sa personnalité
4.2. Tisser des liens avec les collaborateurs
4.3. Savoir être
4.4. Empathie
4.5. Tolérance
4.6. Reconnaître ses erreurs
5. Communiquer
5.1. Ecoute active
5.2. Feedback réguliers
5.3. Bien formuler ses demandes
6. Organiser, prévoir
6.1. Optimiser son temps
6.2. Organiser son travail
6.3. Anticiper et gérer les imprévus
6.4. Gérer les missions de son équipe
7. Motiver
7.1. Reconnaisance
7.2. Responsabiliser
7.3. Encourager
7.4. Renforcer les liens
7.5. Repérer les signes de démotivation
8. Inspirer
8.1. Leadership
8.2. Moteur de l'équipe
8.3. Montrer l'exemple
8.4. Entrainer ses collaborateurs dans son dynamisme
9. Cadrer adéquatement
9.1. Manager l'équipe
9.2. Adapter son management aux situations et aux personnes
9.3. Types de management: Directif, persuasif, participatif, délégatif
10. Savoir dire non
10.1. Prendre confiance en soi
10.2. Travailler sur ses émotions
10.3. Exprimer clairement son refus
10.4. Maintenir la relation de confiance
10.5. Savoir être ferme
10.6. Recadrer