1. Giai đoạn 3: Xem xét, theo dõi
1.1. Tạo lòng tin với KH về thương hiệu Poly K-Beauty
1.1.1. Clip, content SEO... chia sẻ kiến thức làm đẹp: phương pháp làm đẹp hiện nay, mẹo chọn mỹ phẩm, mẹo tips làm đẹp...
1.1.2. Minigame tặng quà
1.1.3. Tạo TVC, booking báo
1.2. Duy trì mối quan hệ
1.2.1. Gửi mail, SMS về các chương trình khuyến mại
1.2.2. ADs tới KH quan tâm tới KBeauty
1.2.3. ReMKT đối tượng KH quan tâm KBeauty: truy cập Web + Fanpage
1.3. Feedback
1.3.1. Tổng hợp những feedback tốt của KH trên Website + Fanpage
1.3.2. KOLs nói gì về KBeauty
1.3.3. Giảng viên + Doanh nghiệp nói gì về sinh viên + chất lượng giảng dạy tại KBeauty
2. Giai đoạn 4: Quyết định
2.1. Tập trung vào sản phẩm dịch vụ KBeauty
2.1.1. Đánh giá chất lượng đào tạo, sinh viên chuẩn đầu ra, thu nhập trên Website + Fanpage
2.1.2. Khuyến khách học viên đánh giá trên Fanpage KBeauty
2.1.3. ADs, clip, Booking báo về bằng cấp, chất lượng đào tạo chuẩn sư phạm, thu nhập, cơ hội việc làm..
2.1.4. Chương trình học thử tại trường
2.2. Thương hiệu
2.2.1. Đi bài PR, Booking báo chí
2.2.2. Viết bài trên forum, blog, group làm đẹp, tâm sự, tuổi teen, phụ nữ: Guu, kênh 14, phụ nữ,...
2.3. Tư vấn
2.3.1. Nhiệt tình trên fanpage
2.3.2. Nhanh chóng phản hồi với KH
2.3.3. Kết hợp lấy thông tin tên + SĐT để ReMKT
3. Giai đoạn 5: Chuyển đổi (trở thành NE)
3.1. Chương trình học thử
3.2. Tham gia ngày hội việc làm ngành Làm đẹp
3.3. Tham gia event show, workshop làm đẹp
3.4. Được học thêm các môn kĩ năng mềm, MKT...
4. Giai đoạn 1: Nhận biết
4.1. KH thấy quảng cáo trên Facebook
4.1.1. FB Ads + content giới thiệu trường
4.1.1.1. Kích thích KH truy cập Fanpage
4.2. KH tìm hiểu thông tin các trường Cao đẳng, trung cấp nghề 2021
4.2.1. Seach, Banner Google, Cốc Cốc
4.2.1.1. KH click về Website, Landing page
4.3. KH xem clip viral, giải trí trên MXH có thông tin về trường
4.3.1. Content video giải trí của KOLs lồng ghép hình ảnh Poly K-Beauty
4.4. Hoạt động đi trường, hướng nghiệp tại trường cấp 3 đang học
4.4.1. Nhận được Prochose, quà tặng của trường
5. Giai đoạn 2: Tìm hiểu
5.1. Giúp KH nhận ra vấn đề của họ: Làm đẹp là nhu cầu tất yếu và là xu thế hiện nay
5.1.1. Với vẻ ngoài xinh đẹp, rạng rỡ, phụ nữ sẽ trở nên tự tin. Phụ nữ hiện đại không ngần ngại bỏ thời gian và chi phí để phục vụ cho việc làm đẹp, chăm sóc bản thân.
5.1.2. Cập nhật xu thế làm đẹp, ...
5.2. Giúp KH nhận ra trung tâm đào tạo TMLĐ tràn lan trên thị trường nhưng không đảm bảo chất lượng tay nghề
5.2.1. Content SEO về thực trạng thị trường làm đẹp hiện nay: thiếu môi trường chuẩn sư phạm đào tạo chuyên nghiệp...
5.2.2. Content SEO về thương hiệu đào tạo thẩm mỹ uy tín, chất lượng
5.2.3. Offline: Tổ chức hội thảo, workshop chuyên đề làm đẹp
5.3. Họ chưa có niềm tin vào ngành học làm đẹp
5.3.1. Online MKT về hình ảnh trường: thực hiện content, video, PR, Booking, KOLs, content SEO: môi trường chuẩn sư phạm, thầy cô là kỹ thuật viên giỏi, kiến thức sâu rộng, máy móc hiện đại...
5.3.2. Online MKT về bằng cấp, việc làm, thu nhập: content, video, PR, content SEO
5.3.3. Offline: Workshop, Eventshow, tổ chức học thử, interview buổi/khoá học
5.4. Nỗi đau KH: muốn học làm đẹp nhưng ngại định kiến xã hội: "KHÔNG HỌC CHỮ MỚI HỌC NGHỀ"
5.4.1. XH trọng bằng cấp
5.4.2. Bị coi là chương trình học dự bị, "phao cứu sinh" khi trượt Đại học
5.4.3. Phụ huynh nghĩ đây là nghề "nhạy cảm"
5.4.4. Ngành học chưa được xem trọng, vị thế người học chưa được đề cao, thường bị coi là "thợ" làm tóc, "thợ" trang điểm
6. Giai đoạn 6: Lan truyền (dành sự quan tâm đặc biệt với học viên đã và đang học tại KBeauty)
6.1. Liên tục giao tiếp và kết thân với KH
6.1.1. Giải đáp thắc mắc của học viên
6.1.2. Email đánh giá chất lượng trường
6.1.3. Giải quyết các phàn nàn của học viên
6.1.4. Gửi lời chúc mừng sinh nhật tới học viên
6.2. Khuyến khích học viên nói về KBeauty trên mạng XH - truyền miệng
6.2.1. Viết bài Review về trường
6.2.2. Feedback trên Fanpage, Website
6.2.3. Giới thiệu bạn bè học