1. Escuela de la Administración científica
1.1. Enfoque administrativo a el uso del método científico para determinar la mejor manera de realizar un trabajo
1.1.1. En 1911 Federick Winslow Taylor publico la obra la cual nombraba como Principios de la Administración Científica, este fue adoptado ampliamente por agentes de todo el mundo como método científico.
1.1.2. Los Gilbreth en el año 1900, se enfocaron en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. Sus aportaciones fueron:
1.1.2.1. a) Estudios de movimientos básicos.
1.1.2.2. b) Administración científica y estudio de la fatiga.
1.1.2.3. c) Gestión doméstica y economía del hogar
1.1.3. Henrry L. Gantt en 1901, desarrolló la gráfica Gantt (capitulo 19). Insistió en la necesidad de la capacitación.
2. Escuela Clásica
2.1. Enfoque a la identificación de las funciones administrativas, es decir a las actividades que realiza el administrador.
2.1.1. Henri Fayol (1916) Dividió las actividades industriales en seis grupos:
2.1.1.1. Actividad Técnica
2.1.1.2. Actividad Comercial
2.1.1.3. Actividad Financiera
2.1.1.4. Actividad de seguridad
2.1.1.5. Actividad Contable
2.1.1.6. Actividad Gerencial
2.1.1.7. Otros principios creados por Henri Fayol fueron:
2.1.1.7.1. Autoridad y responsabilidad
2.1.1.7.2. Unidad de mando
2.1.1.7.3. Cadena de escala
2.1.1.7.4. Esprit de corps
2.1.2. Max Weber a principios del siglo XX desarrollo la teoría de las estructuras y relaciones de autoridad , basada en el tipo ideal de organización a la que determino Burocracia.
3. Escuela de las Relaciones Humanas
3.1. Se enfoca en acciones o comportamientos de las personas que participan en la organizacion, se inspira en un sistema de psicologia.
3.1.1. Elton Mayo se enfoco en estudiar las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Realizando diferentes investigaciones llego a la conclusión de algunos factores interpersonales que mejorarían la productividad. Este fenómeno fue llamado el efecto Hawthorne.
3.1.1.1. Motivación
3.1.1.2. Dirección
3.1.1.3. comunicación
3.1.1.4. Asesoramiento
3.1.2. Chester Barnard (1938, The Functions of the Executive) Determino que la tarea de los agentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
4. Modelo Cuantitativo
4.1. Involucra la aplicación de estadísticas,, modelos de optimización , modelos de información, simulaciones por computadora y otras técnicas cuantitativas para la administración de actividades.
4.1.1. Deming y Juran determinan conceptos de Administración de calidad:
4.1.1.1. 1.Intenso enfoque en el cliente.
4.1.1.2. 2. Interés en la mejora continua.
4.1.1.3. 3.Enfoque en los procesos.
4.1.1.4. 4. Mejoramiento de la calidad de todo lo que hace la organizacion.
4.1.1.5. 5.Uso de medidas precisas.
4.1.1.6. 6. Empoderamiento de los empleados.
4.1.2. W. Edwards Deming (después de la Segunda Guerra Mundial). Introdujo el control de calidad en Japón.