1. Portaria remota
1.1. Pré requisitos
1.1.1. São quaisquer solução ou equipamento necessário para seguir com o passo a passo
1.1.1.1. DID
1.1.1.1.1. Linha directcall
1.1.1.2. SERVIDOR VMS
1.1.1.2.1. Processador
1.1.1.2.2. Hardware
1.1.1.3. Computador para o operador
1.1.1.3.1. HEADSET USB
1.1.1.3.2. Processador
1.1.1.3.3. Hardware
1.1.1.3.4. Software
1.1.1.4. EQUIPAMENTOS PARA O CONDOMÍNIO
1.1.1.4.1. 1. Controladoras
1.1.1.4.2. 2. VoIP
1.1.1.4.3. 3. DVR
1.1.1.4.4. 4. Rede
1.1.1.5. URA (opcional)
1.1.1.5.1. Áudio URA
1.1.1.6. APP
1.1.1.6.1. Logo do APP em PDF Vetorizado totalmente em curvas (objeto/formas)
1.1.2. Conhecimento necessário
1.1.2.1. Redes
1.1.2.1.1. Cabeamento
1.1.2.1.2. redirecionamento de portas
1.1.2.1.3. liberação de portas
1.1.2.1.4. configuração de STUN
1.1.2.2. DVRs
1.1.2.2.1. Liberar acesso remoto
1.1.2.3. Configurar interfone
1.2. PABX (G-Phone)
1.2.1. Configurações Iniciais e soluções úteis
1.2.1.1. Firewall
1.2.1.2. CDR
1.2.1.3. Gerenciar gravações
1.2.2. Atendentes
1.2.2.1. Explicar como funciona a comunicação
1.2.2.1.1. Ramais (WebRTC)
1.2.2.1.2. Filas e Grupos de atendimento
1.2.3. Condomínios
1.2.3.1. Interfone Coletivos
1.2.3.1.1. Ramais
1.2.3.2. Interfones Residenciais ou com menor urgência
1.2.3.2.1. Troncos
1.2.3.2.2. Rotas de Saída e Entrada
1.2.4. Fixos e Celulares
1.2.4.1. Ligações para Fixos e Celulares
1.2.4.1.1. Tronco DID
1.2.4.1.2. Rotas de saída e entrada
1.3. Câmeras (G-Cam)
1.3.1. Como configurar o DVR no VMS
1.4. Cadastros
1.4.1. Condomínio
1.4.1.1. Via cadastro manual
1.4.1.1.1. Unidades
1.4.1.2. Via planilha
1.4.1.2.1. Unidades
1.5. Controle de acesso
1.5.1. Módulos
1.5.1.1. Receptores
1.5.1.1.1. sensores de automação
1.5.1.1.2. botões de ação
1.5.2. Botões de interfone
1.5.2.1. Ordem dos botões
1.5.3. Alarme
1.5.3.1. Zonas
1.5.4. Eventos GEAR
1.5.5. Integrações
1.5.5.1. ZKTeco
1.5.5.2. HIkvision
1.5.5.3. Intelbras LPR
1.5.5.4. MIP
1.5.5.5. Nice
1.6. Aplicativos
1.6.1. Morador
1.6.2. Sindico
2. Portaria Autônoma
2.1. Pré requisitos
2.1.1. São quaisquer solução ou equipamento necessário para seguir com o passo a passo
2.1.1.1. DID
2.1.1.1.1. Linha directcall
2.1.1.2. SERVIDOR VMS
2.1.1.3. acesso a internet
2.1.1.4. EQUIPAMENTOS PARA O CONDOMÍNIO
2.1.1.4.1. Controladoras
2.1.1.4.2. VoIP
2.1.1.4.3. DVR
2.1.1.4.4. Rede
2.1.1.4.5. Sugestão de montar sempre em bancada ou showroom primeiro, salvo o mesmo já possuo em condomínios instalados.
2.1.1.5. Logo do APP em PDF Vetorizado totalmente em curvas (objeto/formas)
2.1.1.6. áudio ura
2.1.1.6.1. caso o mesmo deseje utiliza-la
2.1.1.6.2. opicional
2.1.2. Conhecimento necessário
2.1.2.1. Redes
2.1.2.1.1. Cabeamento
2.1.2.1.2. redirecionamento de portas
2.1.2.1.3. liberação de portas
2.1.2.1.4. configuração de STUN
2.1.2.2. DVRs
2.1.2.2.1. Liberar acesso remoto
2.1.2.3. Configurar interfone
2.1.2.4. Saber CONFIGURAR os equipamentos dos pre requisitos acima.
2.1.2.4.1. de acordo com cada fabricante.
2.1.3. REUNIÃO MÁXIMO UMA HORA
2.2. Finalizados os pre requisitos , deve-se agendar com antecendência mínima de 3 dias úteis uma nova call através do email [email protected]
2.3. ReunIão para validação dos pre requisitos, conferir um por um.
2.3.1. MÁXIMO MEIA HORA
2.4. Passo 1
2.4.1. criar acessos freshdesk....
2.5. PABX (G-Phone)
2.5.1. Configurações Iniciais e soluções úteis
2.5.1.1. Firewall
2.5.1.2. CDR
2.5.1.3. Gerenciar gravações
2.5.2. Condomínios
2.5.2.1. Interfone Coletivos
2.5.2.1.1. Ramais
2.5.2.2. Interfones com menor urgência
2.5.2.2.1. Troncos
2.5.2.2.2. Rotas de Saída e Entrada
2.5.3. Aplicativo
2.5.3.1. Ramais de usuário
2.5.3.2. Filas das unidades
2.5.4. Redundâncias(caso não atenda no aplicativo)
2.5.4.1. Ligações para Fixos e Celulares
2.5.4.1.1. Tronco DID
2.5.4.1.2. Rotas de saída e entrada
2.5.4.2. Interfones Residenciais
2.5.4.2.1. Troncos
2.5.4.2.2. Rotas de Saída e Entrada
2.5.4.3. Grupos de chamadas
2.6. Câmeras (G-Cam)
2.6.1. Como configurar o DVR no VMS
2.7. Cadastros
2.7.1. Condomínio
2.7.1.1. Via cadastro manual
2.7.1.1.1. Unidades
2.7.1.2. Via planilha
2.7.1.2.1. Unidades
2.8. Controle de acesso
2.8.1. Modulos
2.8.1.1. Receptores
2.8.1.1.1. sensores de automação(opcional)
2.8.1.1.2. botões de ação
2.8.2. Eventos de Portaria remota
2.8.3. Integrações
2.8.3.1. ZKTeco
2.8.3.2. HIkvision
2.8.3.3. Intelbras LPR
2.8.3.4. MIP
2.8.3.5. Nice
2.9. Aplicativos
2.9.1. Morador
2.9.2. Sindico