Организационная структура Coffee Like
저자: Юлия Тунгускова
1. Отдел заботы о клиентах
1.1. Сервис-деск
1.2. Система лояльности
1.3. Аналитика и таргетирование
1.4. Заботливые продажи
2. Отдел сопутствующих товаров
2.1. Кофе/чай
2.2. Сувенирка
3. Отдел по поиску и привлечению партнёров-франчайзи
4. ИТ-отдел
5. Центр знаний
6. Розничная сеть Ижевск
6.1. Завхоз
6.2. Менеджер по графикам
6.3. Шеф-бариста
6.4. Инспекция качества
6.5. Группа открытия
7. Фабрика-кухня
7.1. Исследовательская лаборатория
7.2. Производство еды
8. Маркетинг
8.1. Директор по маркетингу
8.1.1. Дизайн
8.1.2. Event
8.1.3. SMM
8.1.4. Локальный
8.1.5. Федеральный
8.1.6. Продукт
8.1.7. Исследования
8.1.8. Аналитика
8.1.9. Копирайт
9. HR-корпоративная культура
9.1. Директор по персоналу
9.1.1. Рекрутинг
9.1.2. Делопроизводство
9.1.3. Благотворительность
9.1.4. Вовлечение в ценности
9.1.5. Благотворительность
9.1.6. Менеджер тим-билдингов
9.1.7. Секретарь