Comunicação Assertiva & Efetiva
저자: Luan Almeida Barbosa
1. Exponha fatos, não pressupostos
2. Forneça dados relevantes
3. Escrita técnica
4. Seja conciso.
5. Tenha coerência.
6. Cuidado com a linguagem.
7. Seja claro e direto,
8. Tenha conhecimento do que fala.
