Análisis de las técnicas para el diseño de procedimientos.

1. Manual de procedimientos

1.1. ¿Qué es? El objetivo de un manual es proveer los lineamientos, reglas o normas de como utilizar algo de una forma sistemática, explícita y ordenada

2. Estructura

2.1. Son todos aquellos que puedes incluir tu manual para describir cada proceso o procedimiento que incluyas en él. 1.Objetivo 2.Justificación 3.Alcance 4.Participantes 5. Diagramas

3. Objetivo

3.1. Facilitan la capacitación y adiestramiento del personal. Especifican las capacidades y responsabilidades de cada puesto de trabajo, departamento o de la organización toda. Proporcionan una visión integral de los procesos que componen las labores de la empresa u organización.

4. Elementos del manual de procedimientos

4.1. Logotipo de la organización.

4.2. Nombre oficial de la organización.

4.3. Denominación y extensión. ...

4.4. Lugar y fecha de elaboración.

4.5. Número de revisión (en su caso).

4.6. Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.

4.7. Clave de la forma

5. Diagrama de flujo

6. Tipos de flujos

7. ¿Qué es? una manera de representar gráficamente un algoritmo o un proceso de alguna naturaleza, a través de una serie de pasos estructurados y vinculados que permiten su revisión como un todo.

7.1. ¿Para que sirve? Reside en el hecho de que permite definir y describir correctamente el proceso en cuestión. Esto se traduce en que las personas que trabajan en dicho proceso tienen un documento que les aporta una información concreta y tangible, lo que evita fallos en el desarrollo del proceso,

8. Horizontal: Va de derecha a izquierda, según el orden de la lectura. Vertical: Va de arriba hacia abajo, como una lista ordenada. Panorámico: Permiten ver el proceso entero en una sola hoja, usando el modelo vertical y el horizontal. Arquitectónico: Representa un itinerario de trabajo o un área de trabajo.

9. Características

10. Recurre a la simplificación. Se elabora en poco tiempo. Recurre a la simbología

11. Símbolos

12. Terminal, Entrada / Salida, Proceso, Línea de flujo, Decisión, Anotación, Otros

13. Mapa de procesos

13.1. Es un diagrama de valor que representa, a manera de inventario gráfico, los procesos de una organización en forma interrelacionada. Es el conjunto de actividades y recursos interrelacionados que transforman los elementos de entrada en elementos de salida aportando valor para el usuario

14. Pasos para la elaboración

14.1. Paso 1: Identifica el problema. Paso 2: Realiza una tormenta de ideas de todas las actividades que estarán involucradas. Paso 3: Establece los límites. Paso 4: Determina y ordena los pasos. Paso 5: Dibuja símbolos básicos de diagramas de flujo.

15. Elementos para mapas de procesos

15.1. Pasos de actividades, puntos de decisión, funciones, entradas o salidas, personas involucradas, cuantificación del proceso y tiempo necesario