FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL

1. PAPEL DOS ADMINISTRADORES E ADMINISTRAÇÃO NO BRASIL

1.1. LIDERES

1.2. HABILIDADES CONCEITUAIS

1.3. HABILIDADES TÉCNICAS

1.4. HABILIDADADES HUMANAS

2. DESAFIOS DA ADMINITRAÇÃO CONTEMPORÂNEA

2.1. ESTRUTURAS FLEXIVEIS

2.2. MODDELO ORGANIZACIONAL

2.3. POSTURAS ADMINITARIVAS E ESTRUTURAIS

3. FUNDAMENTOS DAS TOMADAS DE DECISÃO

3.1. TOMADAS DE DECIÇÃO

3.2. LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES

3.3. FINANÇAS

3.4. MARKETING

3.5. RECURSOS HUMANOS

3.6. PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

3.7. CERTEZAS

3.8. RISCOS

3.9. INCERTEZAS

3.10. DECISÕES PROGRAMADAS

3.11. DECISÕES NÃO PROGRAMADAS

4. RACIONALIDADE E INTUIÇÃO NA TOMADA DE DECISÃO

4.1. SEQUENCIA LÓGICA RACIONAL

4.2. MODELO RACIONAL

4.3. LIMITAÇÃO DA RACIONALIDADE

4.4. ARMADILHAS PSICOLÓGICAS

4.5. PAPEL DA INSTITUIÇÃO

5. FUNDAMENTOS DE PLANEJAMENTO E OS TIPOS DE PLANO

5.1. PLANEJAMENTO

5.2. PLANO FORMAL

5.3. PLANO INFORMAL

5.4. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS

5.5. CONCEPÇÃO DE PLANOS

5.6. PRINVIPIOS DO PLANEJAMENTO

5.7. PLANO ESTRATÉGICO

5.8. PLANO TÁTICO

5.9. PLANO OPERACIONAL

5.10. FORÇAS

5.11. OPORTUNIDADES

5.12. FRAQUEZAS

5.13. AMEAÇAS

6. ANÁLISE E FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

6.1. AMBIENTE ORGANIZACIONAL

6.2. AMBIENTE GERAL

6.3. AMBEINTE DE TAREFAS

6.4. AMBIENTE INTERNO

6.5. RELEVÂNCIA DE QUESTÕES ESTRATÉGICAS

6.6. ESCOLHA DE TECNICAS DE ANÁLISE DE AMBIENTE

6.7. AVALIAR O PROCESSO DE ANÁLISE

6.8. OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

6.9. ESTRATÉGIAS

7. FUNDAMENTOS DE DIREÇÃO

7.1. DIREÇÃO

7.2. TEORIAS DA ESCOLA COMPORTAMENTAL

7.3. BASE DO COMPORTAMENTO INDIVIDUAL

7.4. ASPECTOS

7.4.1. VISIVEIS

7.4.2. OCULTOS

7.5. BASE DE COMPORTAMENTO DE GRUPO

8. SISTEMA DE CONTROLE

8.1. PRECISÃO

8.2. RAPIDEZ

8.3. ECONOMIA

8.4. FLEXIBILIDADE

8.5. INTELIGILIBILIDADE

8.6. CRITÉRIOS MULTIPLOS E RAZOAVEIS

8.7. ACEITAÇÃO

8.8. FOCO ESTRATÉGICO

8.9. ÊNFASE NA EXCEÇÃO

8.10. ADOÇÃO DE MEDIADAS CORRETIVAS

8.11. DIMENSÃO DA ORGANIZAÇÃO

8.12. NIVEL HIERÁQUICO

8.13. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

8.14. CULTURA ORGANIZACIONAL

8.15. ESTILO DE LIDERANÇA

8.16. IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE

9. ORGANIZAÇÃO E ADMINITRAÇÃO

9.1. PRÁTICA

9.2. TEORIAS ADMINITRATIVAS

9.3. HABILIDADES DO ADMINITRADOR

9.4. EFICIÊNCIA

9.5. EFICÁCIA

9.6. ALCANCE DE METAS

10. ÁREAS FUNCIONAIS DA ORGANIZAÇÃO

10.1. AREA DE RECURSOS HUMANOS

10.2. AREA DE FINANÇAS

10.3. AREA COMERCIAL E DE MARKETING

10.4. ÁREA DE PROUÇÃO OU OPERAÇÃO

11. PROCESSO DECISÓRIO

11.1. ESCOLHER ALTERNATIVAS

11.2. IDENTIFICAÇÃO DA SITUAÇÃO

11.3. DIAGNOSTICO DAS SITUAÇÃO

11.4. DESENVOLVIMENTO DAS ALTERNATIVAS

11.5. AVALIAÇÃO DAS ALTERNATIVAS

11.6. SELEÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

11.7. MONITORAMENTO E FEEDBACK

12. ESTILOS NA TOMADA DE DECISÃO

12.1. ESTILO ANALÍTICO

12.2. ESTILO CONCEITUAL

12.3. ESTILO DIRETIVO

12.4. ESTILO COMPORTAMENTAL

12.5. COMPLEXIDADE COGNITIVA

12.6. TOMADA DE DECISÃO

12.7. INFLUÊNCIA DO LIDER

12.8. INFLUÊNCIA DO GRUPO

13. O PAPEL DOS OBJETIVOS NO PLANEJAMENTO

13.1. DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS

13.2. RESULTADOS

13.3. PROPÓSITOS

13.4. ESTUDOS FUTUROS

13.5. HIERARQUIA DOS OBJETIVOS

13.6. MISSÃO

13.7. VISÃO

13.8. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

14. FUNDAMENTOS DE ORGANIZAÇÃO E CONDICIONANTES DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

14.1. RECURSOS ORGANIZACIONAIS

14.2. ORGANIZAÇÃO COMO ENTIDADE SOCIAL

14.3. ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO DA ADMINITRAÇÃO

14.4. PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO

14.5. DIVISÃO DO TRABALHO

14.6. INTEGRAÇÃO

14.7. COORDENAÇÃO

14.8. ELEMENTOS DO PROCESSO ORGANIZACIONAL

14.9. CADEIA DE COMANDO

14.10. AMPLITUDE DE CONTROLE

14.11. DEPARTAMENTALIZAÇÃO

14.12. CENTRALIZAÇÃO

14.13. DESCENTRALIZAÇÃO

14.14. MODELOS ORGANIZACIONAIS

14.15. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

15. MOTIVAÇÃO

15.1. MOTIVAÇÃO

15.1.1. INTENSIDE

15.1.2. DIREÇÃO

15.1.3. PERSISTÊNCIA

15.2. METAS ORGANIZACIONAIS

15.3. ESFORÇO

15.4. NECESSIDADES

15.5. PROCESSO DE SATISFAÇÃO DE UMA NECESSIDADE

15.6. PIRÂMIDE DE NECESSIDADES

15.7. TEORIAS

15.7.1. DOIS FATORES

15.7.2. REALIZAÇÃO

15.7.3. EXPECTAÇÃO DE VROOM

15.7.4. EQUIDADE

15.7.5. REFORÇO

15.8. LIDERANÇA

15.9. CONTROLE

15.9.1. PREVENTIVO

15.9.2. SIMULTÂNEO

15.9.3. POSTERIOR

15.10. PRECESSO DE CONTROLE

16. INSTRUMENTOS DE CONTROLE

16.1. INSTRUMENTOS DE CONTROLE DE DESEMPENHO

16.1.1. CONTROLE FINANCEIRO

16.1.2. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

16.1.3. AUDITORIA

16.1.4. BSC

16.1.5. BENCHMARKING

16.2. FATOR HUMANO

16.2.1. COMPORTAMENTO BUROCRÁTICO

16.2.2. COMPORTAMENTO TÁTICO

16.2.3. RESISTÊNCIA AO CONTROLE