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지각 오류 저자: Mind Map: 지각 오류

1. 지각적 방어

1.1. 보고싶지 않는 것을 아예 외면해 버리는 것.

1.2. 개인에게 위협이나 불쾌함을 주는 자극에 대해 담을 쌓거나 인식을 거부해 방어하는 것.

2. 선택적 지각오류

2.1. 사업계획

2.2. 정책결정

2.3. 모호한 상황에 관해 부분적인 정보만을 받아들여 성급히 판단함으로써 범하게 되는 오류[잘못]

3. 방어적 지각오류

3.1. 고정관념

3.2. 지각자

3.3. 지각자가 사물을 보는 습성 또는 그의 고정관념에 어긋나는 정보를 회피하거나 그것을 자기의 고정관념에 부합되도록 왜곡시키기 때문에 범하게 되는 오류

4. 지각착오

4.1. 객관적 자극구조

4.2. 고정관념

4.3. 주체적 상태

5. 상동적 태도

5.1. 사람에 대한 경직적 편견을 가지는 것으로, 그가 속한 사회적 집단에 대한 지각을 기초로 평가하는 오류

5.2. 경영자 입장에서 "그는 노동조합사람이니깐 일단 말을 안들을거야"라고 편견에 빠지는 것

6. 후광효과

6.1. 특정분야에 있어 어떤 사람의 호의적, 비호의적 태도가 다른분야의 평가에 영향을 주는 경향

6.1.1. 김대리는 나에게 예의바르게 하니깐 그를 일단 우수한직원으로 평가하는 것.(실제 업무성과랑 상관없이)