핵심 문제: 조부모님의 세대의 기억이 잊혀진다

1. 그들의 삶에 대한 기록이 없다.

1.1. 왜 기록해야 할지 모르겠다

1.1.1. 관심 부족

1.1.2. 어떻게 활용해야 할지 모르겠다

1.1.2.1. 기록의 색인 부족

1.1.3. 어디에 활용해야 할지 모르겠다

1.2. 어떻게 기록해야 할지 모르겠다

1.2.1. 도구의 부재

1.2.2. 기존 도구를 통한 기록의 불편함

1.2.3. 무엇을 기록해야 할지 모르겠다

1.2.3.1. 가이드라인/템플릿 부족