Tipos de clientes
저자: Daniel Alejandro Pastás Osorio
1. Frecuencia de compra
1.1. Frecuente
1.2. Regular
1.3. Ocasional
2. Volumen de compra
2.1. Alto
2.2. Promedio
2.3. Bajo
3. Satisfacción
3.1. Complacidos
3.2. Satisfechos
3.3. Indiferentes
3.4. Insatisfechos
4. Comportamiento
4.1. Actuales
4.2. Potenciales
5. Actitud
5.1. Activos
5.2. Inactivos
6. Influencia
6.1. Influyentes
6.2. Regular
6.3. Familiar