VALOR PERCIBIDO

1. Evaluación del cliente hacia un producto/servicio

2. ligado a la capacidad de satisfacer la necesidad

3. Relacionado con el precio

3.1. Mayor valor = Mayor Precio

4. Utilidad percibida

4.1. estetica

4.2. ahorro de recursos

4.3. facilidad de acceso

4.4. conveniencia de locación

4.5. facilidad de compra

5. Percepcion de marca

5.1. E-pura $ v.s Vosse $$$

5.1.1. mismo producto ambas agua diferente percepción

5.2. Lujo / Prestigio

5.2.1. Aspiracionismo

6. Credibilidad

6.1. ensayos

6.2. testimonios

6.3. aliados