1. PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
1.1. ESTRATÉGICO
1.2. TÁTICO
1.3. OPERACIONAL
1.4. VISA DAR RESPALDO ÁS PRÁTICA, PROGRAMAS E PROJETOS
1.4.1. RECRUTAMENTO
1.4.2. SELEÇÃO
1.4.3. TREINAMENTO
1.4.4. REMUNERAÇÃO
1.4.5. BENEFICIOS
1.4.6. COMUNICAÇÃO
1.4.7. HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO
2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS
2.1. PODER
2.2. ELITISMO
2.3. RECOMPENSAS
2.4. EFICÁCIA
2.5. EFICIÊNCIA
2.6. ECONOMIA
2.7. IMPARCIALIDADE
2.8. ESPIRITO DE EQUIPE
2.9. LEI E ORDEM
2.10. DEFESA
2.11. COMPETITIVIDADE
2.12. VISÃO
2.12.1. MODELOS OPERACIONAIS
2.12.2. MODELOS TÁTICOS
2.12.3. MODELOS ESTRATÉGICOS
3. OS PROCESSOS DA GESTÃO DE PESSOAS
3.1. AGREGANDO PESSOAS
3.2. APLICANDO PESSOAS
3.3. RECOMPENSANDO PESSOAS
3.4. DESENVOLVENDO PESSOAS
3.5. MANETENDO PESSSOAS
3.6. MONITORANDO PESSOAS
4. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
4.1. TRABALHADOR GANHA IMPORTANCIA, AUMENTA A EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE.
4.2. ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA ENFASE NAS TAREFAS
4.3. ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA ENFASE NA ESTRUTURA
5. SELEÇÃO DE PESSOAS
5.1. SELEÇÃO BASEADAS EM CARGOS
5.2. SELEÇÃO BASEADAS EM COMPETENCIAS
5.3. CAPITAL HUMANOS
5.3.1. MODELOS DE COLOCAÇÃO
5.3.2. MODELOS DE SELEÇÃO
5.3.3. MODELO DE CLASSIFICAÇÃO
5.3.4. MODELO DE AGREGAÇÃO DE VALOR
5.4. TECNICAS DE SELEÇÃO
5.4.1. ENTREVISTA PADRONIZADAS
5.4.2. ENTREVISTA COM APENAS PERGUNTAS
5.4.3. ENTREVISTA DIRETIVA
5.4.4. ENTREVISTA NÃO DIRETIVA
5.5. PROCESSO DE SELEÇÃO
5.5.1. SOLICITAÇÃO DE EMPREGO
5.5.2. ENTREVISTA INICIAL DE TRIAGEM
5.5.3. PROVAS E TESTES DE SELEÇÃO
5.5.4. ENTREVISTAS
5.5.5. EXAME MÉDICO
5.5.6. ANPALISE E DECISÇAI FINAL
5.6. AVALIAÇÃO DO RESULTADO
5.6.1. QUANTIDADE DE CANDIDADOS
5.6.2. QUALIDADE DE CANDIDADOS
5.6.3. RAPIDEZ NA SELEÇÃO
5.6.4. CUSTO DA SELEÇÃO
5.6.5. TEMPO DE ADEQUAÇÃO DO CANDIDADO AO CARGO
6. PROCESSO DE DESENVOLVER PESSOAS
6.1. TREINAMENTO
6.1.1. DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
6.1.1.1. DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO
6.2. ABORDAGEM TRADICIONAL
6.3. ABORDAGEM MODERNA
6.4. METODOS DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
6.4.1. ROTAÇÃO DE CARGOS
6.4.2. POSIÇÕES DE ASSESSORIA
6.4.3. APRENDIZAGEM PRÁTICAS
6.4.4. ATRIBUIÇÃO DE COMISSÕES
6.4.5. PARTICIPAÇÃO EM CURSOS
6.4.6. EXERCÍCIO DE SIMULAÇÃO
6.4.7. TREINAMENTO FORA DA EMPRESA
6.4.8. ESTUDO DE CASOS
6.4.9. JOGOS DE EMPRESAS
6.4.10. CENTRO DE DESENVOLVIMENTO INTERNOS
6.4.11. COACHING
7. DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
7.1. BASEADO NAS PESQUISAS E DADOS
7.2. APLICA CONHECIMENTO DAS CIÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
7.3. MUDAS ATITUDES, VALORES E CRENÇAS DOS FUNCIONÁRIOS
7.4. MUDA A ORGANIZAÇÃO EM UMA DETERMINADA DIREÇÃO
7.5. PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
7.5.1. DIAGNÓSTICO
7.5.2. INTERVENÇÃO
7.5.3. REFORÇO
7.6. TECNICAS DE DESENVOLVIMENTO
7.6.1. TREINAMENTO DA SENSITIVIDADE
7.6.2. ANÁLISE TRANSCIONAL
7.6.3. DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE
7.6.4. CONSULTORIA DE PROCEDIMENTO
7.6.5. REUNIÃO DE CONFRONTAÇÃO
7.6.6. RETROAÇÃO DE DADOS
8. PROCESSO DE MONITORAR PESSOAS
8.1. SIGNIFICA SEGUIR, ACOMPANHA, ORIENTAR E MANTER O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS QUE FAZEM PARTE DE UMA ORGANIZAÇÃO.
8.2. BANCO DE DADOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GP
8.2.1. É A BASE DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO E FUNCIONA COMO UM SISTEMA DE ARMAZENAMENTO PARA OBTER INFORMAÇÕES EM CONJUNTO DE FORMA ORGANIZADA MELHORANDO E FACILITANDO O ACESSO SEM REDUNDÂNCIA
9. CONTEXTUALIZAÇÃO DAS GESTÃO DE PESSOAS
9.1. CONCEITO DE ARH OU GESTÃO DE PESSOAS
9.2. PESSOAS COMO SERES HUMANOS E NÃO MEROS RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO
9.3. PESSOAS COMO ATIVADORAS DE RECURSOS ORGANIZACIONAIS
9.4. PESSOAS COMO PARCEIRAS DA ORGANIZAÇÃO
9.5. PESSOAS COMO TALENTOS FORNECEDORES
9.6. PESSOAS COMO CAPITAL HUMANO
10. A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ORGANIZAÇÃO MODERNAS
10.1. MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÃO
10.2. NOVOS PAPEIS DA GESTÃO DE PESSOAS
10.2.1. ADMINISTRAÇÃO DE ESTRATÉGIA
10.2.2. ADMINISTRAÇÃO DA INFRAESTRUTUTA
10.2.3. ADMINISTRAÇÃO DA CONTRIBUIÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS
10.2.4. ADMINISTRAÇÃO DA TRANSFORMAÇÃO E DA MUNDANÇAS
10.3. ADMINISTRAÇÃO DE TALENTOS HUMANOS E CAPITAL INTELECTUAL
11. PROCESSO DE AGREGAR PESSOAS
11.1. ABORDAGEM TRADICIONAL
11.2. ABORDAGEM MODERNA
12. RECRUTAMENTO DE PESSOAS
12.1. RECRUTAMENTO INTERNO
12.1.1. MOTIVAR OS FUNCIONARIOS
12.1.2. FACILITAR O RECRUTAMENTO
12.1.3. MENOR CUSTO DE ADMISSÃO
12.1.4. MELHOR APROVEITAMENTO DO TREINAMENTO
12.1.5. REDUÇÃO DA PROBABILIDADE DE REJEIÇÃO
12.2. RECRUTAMENTO EXTERNO
12.2.1. PONTOS POSITIVOS
12.2.1.1. INCENTIVO DA INTERAÇÃO COM RH
12.2.1.2. ENRIQUECIMENTO INTENSO
12.2.1.3. INSERE PESSOAS NOVAS E TALENTOS NOVO
12.2.1.4. AUMENTO DE CAPITAL HUMANOI
12.2.2. PONTOS NEGATIVOS
12.2.2.1. MOTIVAÇÃO FUNCIONARIOS ATUAIS É AFETADA DE FORMA NEGATIVA
12.2.2.2. FEDELIDADE DOS FUNCIONÁRIOS
12.2.2.3. CUSTO OPERACIONAL
12.2.2.4. ESQUEMA DE SOCIALIZAÇÃO
12.2.2.5. CUSTOS, DEMORA E INSEGURANÇA
12.3. ANUNCIOS EM MÍDIAS OU REDE SOCIAIS
12.4. AGENCIA DE EMPREGO
12.5. CONTRATOS COM ESCOLAS E UNIVERSIDADES
12.6. EMPRESA DE HEADHUNTING
12.7. APRESENTAÇÕES OU INDICAÇÕES
12.8. CARTAZES E ANUNCIOS
12.9. BANCOS DE DADOS DE CANDIDATOS E BANCO DE TALENTOS
13. PROCESSO DE RECOMPESA DE PESSOAS
13.1. ABORDAGEM TRADICIONAL
13.2. ABORDAGEM MODERNA
13.3. REMUNERAÇÃO
13.3.1. REMUNERAÇÃO FINANCEIRA E NÃO FINANCEIRA
13.3.2. REMUNERAÇÃO DIRETA E INDIRETA
13.3.3. RENUMERAÇÃO BÁSICA
13.3.3.1. POR SENIORIDADE OU PERFORMANCE
13.4. SALARIO
13.4.1. PRINCIPAL FORMA DE RECOMPESA
14. PROCESSO DE TREINAMENTO
14.1. DIAGNÓSTICO
14.2. DESENHO
14.3. IMPLEMENTAÇÃO
14.4. AVALIAÇÃO
14.5. TIPOS DE TREINAMENTOS
14.5.1. TREINAMENTOS BASEADOS EM CARGOS
14.5.2. TREINAMENTOS BASEADOS E COMPETENCIAS
14.6. TECNICAS DE TREINAMENTOS
14.6.1. LEITURAS
14.6.2. INSTRUÇÃOS PROGRAMADA
14.6.3. TREINAMENTO EM CLASSE
14.6.4. COMPUTER BASED TRAINING
14.6.5. E-LEARNING