1. Процесс: классический подход
1.1. 1. Определение проблемы
1.2. 2. Выявление ограничений и определение альтернатив
1.3. 3. Принятие решения
1.4. 4. Реализация решения
1.5. 5. Контроль за исполнением
2. Методы
2.1. 1. Неформальные
2.1.1. Основаны на аналитических способностях лиц, принимающих эти решения.
2.1.2. Совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем, теоретическое сравнение альтернатив с учетом накопленного опыта.
2.1.3. Метод индукции: переход от частного к общему
2.2. 2. Коллективные
2.2.1. Заседание, совещание, работа в комиссии
2.2.2. Методо «мозговой штурм»: (совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений).
2.3. 3. Количественные
2.3.1. Научнопрактический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путем обработки (с помощью ЭВМ) больших массивов информации.
3. Индивидуальные стили
3.1. 1. Решения уравновешенного типа
3.2. 2. Импульсивные решения
3.3. 3. Инертные решения
3.4. 4. Рискованные решения
3.5. 5. Решения осторожного типа
4. Основные признаки
4.1. 1. Цели
4.2. 2. Последствия
4.3. 3. Разделение труда
4.4. 4. Профессионализм
5. Определение
5.1. Управленческое решение
5.1.1. выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации
6. Критерии классификации
6.1. - по сроку действия
6.1.1. 1. долгосрочные
6.1.2. 2. среднесрочные
6.1.3. 3. краткосрочные
6.2. - по частоте применения
6.2.1. 1. одноразовые
6.2.2. 2. повторяющиеся
6.3. - по широте охвата
6.3.1. 1. общие
6.3.2. 2. узкоспециализированные
6.4. - по форме подготовки
6.4.1. 1. единоличные
6.4.2. 2. групповые
6.4.3. 3. коллективные
7. Классификация М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури
7.1. Организационное решение
7.1.1. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
7.2. Интуитивное решение
7.2.1. выбор, основанный на суждениях, ощущениях, обусловленный знаниями или накопленным опытом.
7.3. Рациональное решение
7.3.1. не зависит от прошлого опыта и обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.