ADMINISTRAÇÃO GERAL

1. EFICÁCIA: Grau de realização (atividade fim)

2. EFICIÊNCIA: Melhores resultados utilizando os recursos disponíveis (atividade meio)

3. PLANEJAMENTO: Organização futura; definição dos objetivos, diretrizes, metas e planos a serem executados.

4. ORGANIZAÇÃO: Aloca recursos disponíveis para alnaçar os objetivos.

5. DIREÇÃO: Função interpessoal de direção e liderança.