1. objetivo
1.1. Proporcionar às organizações públicas um caminho para a compreensão, análise, identificação e implementação do processo de criação e troca de conhecimentos.
1.1.1. Fundamentada em três pilares
1.1.1.1. 1. Bases teóricas sobre a criação e compartilhamento de conhecimento;
1.1.1.2. 2. Elementos sobre a aprendizagem em comunidades de prática;
1.1.1.3. 3. Identificação dos estilos cognitivos.
2. Sugere-se um estudo prévio
2.1. diagnóstico da instituição
2.1.1. análise da documentação e entrevistas;
2.2. observação de um grupo de trabalho
2.2.1. análise dos conceitos sobre criação de conhecimentos e elementos sobre aprendizagem em comunidades de prática;
2.3. aplicação de questionários
2.3.1. para a identificação dos estilos cognitivos do grupo observado.
3. Aspectos a serem observados para a elaboração de uma proposta metodológica
3.1. Requer
3.1.1. DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL
3.1.1.1. O ambiente organizacional deve ser avaliado
3.1.1.1.1. a) analisar o ambiente interno e externo;
3.1.1.1.2. b) analisar a estrutura e cultura da organização;
3.1.1.1.3. c) observar as estratégias da organização.
3.1.2. PLANEJAMENTO E CRIAÇÃO DO AMBIENTE
3.1.2.1. O ambiente para criação e troca de conhecimento pressupõe:
3.1.2.1.1. a) análise das competências, atividades em grupos e lideranças;
3.1.2.1.2. b) estudo do processo de criação de conhecimento;
3.1.2.1.3. c) proposição e incentivo à criação de comunidades de prática;
3.1.2.1.4. d) identificação, junto às comunidades de prática, dos estilos cognitivos.
3.1.3. AÇÕES PARA A IMPLEMENTAÇÃO DA PROPOSTA
3.1.3.1. A operacionalização da metodologia para criação e troca de conhecimentos requer:
3.1.3.1.1. a) mudanças na cultura, filosofia e estrutura da organização;
3.1.3.1.2. b) alinhamento entre contexto, estratégia e estrutura;
3.1.3.1.3. c) criação de espaços reais e virtuais para a troca de conhecimentos;
3.1.3.1.4. d) disponibilização de ferramentas para socialização do conhecimento, entre elas o RPG;
3.1.3.1.5. e) incentivo à implementação ou consolidação de comunidades de prática.
3.1.4. ACOMPANHAMENTO DA METODOLOGIA PROPOSTA
3.1.4.1. É necessário o cumprimento das seguintes etapas:
3.1.4.1.1. apresentação da proposta à alta administração;
3.1.4.1.2. escolha do ambiente (setor, grupo) para implantação e validação;
3.1.4.1.3. análise das condições para implementação;
3.1.4.1.4. apresentação dos resultados à alta administração e ao grupo pesquisado;
3.1.4.1.5. escolha das estratégias consensuais de ação para inclusões, ajustes e modificações.