1. Diseño de Procesos
1.1. Definición
1.1.1. "El proceso seleccionado tendrá un efecto a largo plazo sobre la eficiencia y la producción, así como en la flexibilidad, costo y la calidad de los bienes producidos por la empresa"
1.2. Objetivo
1.2.1. "Encontrar una manera de producir bienes que cumplan con los requerimientos de los clientes, las especificaciones del producto dentro del costo y otras restricciones administrativas"
1.3. Característica
1.3.1. "Una decisión esencial en el diseño de un sistema de producción es el proceso que se usará para hacer productos o brindar servicios" (decisiones que a lo largo tienen relación con la competitividad de la misma)
2. Selección de Procesos
2.1. Definición
2.1.1. "Decisión estratégica que involucra seleccionar qué tipos de producción debemos considerar"
2.2. Características
2.2.1. "Abarca la selección de las entradas (habilidades humanas y materia prima), las operaciones, los flujos de trabajo y los métodos utilizados para producir bienes y servicios"
2.2.2. "Tiene el costo fijo más bajo y el mayor costo variable, lo cual hace que los proyectos sean menos costosos en total en el caso de volúmenes bajos"
2.3. Aplicación
2.3.1. "Cuando hay modificaciones importantes en el producto"
2.3.2. "Cuando tenemos problemas de calidad"
2.3.3. "Cuando hay cambio de las prioridades competitivas!
2.3.4. "Cuando ha cambiado la demanda del producto"
2.3.5. "Cuando la performance corriente no es adecuada"
2.3.6. "Cuando la competencia está por delante debido al uso de nuevos procesos o tecnología"
2.3.7. "Cuando hay cambios importantes en los insumos o su disponibilidad ha variado de manera importante"
2.4. Clasificación de procesos
2.4.1. Proceso de Fabricación
2.4.1.1. "Hay cambios en la forma de las materias primas"
2.4.2. Proceso de Ensamble
2.4.2.1. "Se produce un ensamble o combinación de partes para conformar un producto"
2.5. Etapas/Decisiones
2.5.1. Selección del proceso
2.5.1.1. Definición
2.5.1.1.1. "Se determina cómo se organizan los recursos alrededor del producto para conseguir implementar la estrategia de la organización"
2.5.1.2. Clasificación
2.5.1.2.1. Flujo
2.5.1.2.2. Destino
2.5.1.2.3. Integración Vertical
2.5.1.2.4. Flexibilidad de los recursos
2.6. Factores
2.6.1. "Las condiciones del mercado"
2.6.2. "Las necesidades de capital"
2.6.3. "La disponibilidad y costo de la mano de obra"
2.6.4. "Las habilidades gerenciales requeridas para cada tipo de proceso"
2.6.5. "La disponibilidad y costo de la materia prima"
2.6.6. "La etapa y estado de la tecnología"