1. Grundlagen Online Marketing 12-08-2009
1.1. Internetzugang
1.1.1. WNK (Weitester Nutzerkreis)
1.1.2. ENK (Engerer Nutzerkreis)
1.1.3. Heavy User
1.2. Begriffe
1.2.1. Banner
1.2.2. Rectangle
1.2.3. Skyscraper
1.2.4. Leaderboard
1.3. Player Werbemarkt (CH)
1.3.1. Kreativ-/Mediaagentur
1.3.1.1. Futurecom
1.3.1.2. Planetactive
1.3.1.3. coUNDco
1.3.2. Mediaagentur
1.3.2.1. OMD digital
1.3.2.2. Zeddigital
1.3.2.3. MindShare Interaction
1.3.3. Vermarkter
1.3.3.1. uphighmedia
1.3.4. Eigen-Vermarkter
1.3.4.1. Blick
1.3.4.2. NZZ
1.3.4.3. 20 Minuten
1.3.4.4. MSN
1.3.5. Vermittler
1.3.5.1. AdLINK
1.3.5.2. Admazing
1.3.5.3. Puplicitas
1.4. Kennzahlen
1.4.1. CPM (Cost per Mille)
1.4.1.1. ca. 25 - 150 CHF
1.4.2. CPC (Cost per Click)
1.4.3. CTR (Click trough Rate)
1.4.3.1. Adimpressions vs. User Klicks
1.4.3.1.1. 0.1% = schlecht
1.4.3.1.2. 0.5 % = ok
1.4.3.1.3. ab 1.0 % = gut
1.4.4. CPS (Cost per Sale)
1.4.4.1. %-Kommission
1.4.5. CPL (Cost per Lead)
1.4.5.1. Kosten nach definierter Aktion (besorgte Adressen)
1.4.6. CPO (Cost per Order)
1.4.7. Unique Visitors - nach Registrierung
1.4.8. Unique Clients - IP Adresse
1.4.9. Visits
1.4.9.1. Mehrfachzugriff (IP UBS)
1.4.10. PageImpressions (pro Besuch)
2. Online Werbung 19-08-2009
2.1. Web Trends
2.1.1. Social Networking
2.1.1.1. XING/Linkedin/Facebook/myspace
2.1.2. Media Plattformen & Blogs
2.1.2.1. youutube/flickr/myvideo/twitter(ab 25 Jahre)/blogger/wordpress
2.1.3. Social Bookmarking
2.1.3.1. digg(News)/delicious(funktional)/technorati(technisch)/stumbleupon
2.1.4. Collaborative Environment
2.1.4.1. mindmeister/google docs/second life
2.1.5. Geo Marketing
2.1.5.1. map.search/google maps etc.
2.1.6. WebTV
2.1.6.1. kyte/zattoo/joost/wilmaa
2.2. Vision & Ziele
2.2.1. Vision & Aufgabe
2.2.1.1. Ökonom. Ziele
2.2.1.1.1. Gewinn
2.2.1.1.2. Umsatz
2.2.1.1.3. Kostenreduktion
2.2.1.1.4. Qualitätsverbesserung
2.2.1.1.5. Wachstum
2.2.1.2. Streutechn. Ziele
2.2.1.2.1. Kontakte
2.2.1.2.2. Reichweite
2.2.1.2.3. Teilnehmer
2.2.1.3. Psycholog. Ziele
2.2.1.3.1. Aufmerksamkeit
2.2.1.3.2. Bekanntheit
2.2.1.3.3. Motivation
2.2.1.3.4. Kaufabsicht
2.2.2. Ziele
2.2.2.1. Kommunikation/Dialog
2.2.2.1.1. Kunden besser kennenlernen
2.2.2.1.2. Kunden-Dialog aufbauen und erhalten
2.2.2.1.3. Kontakt-Datenbank auf- & ausbauen
2.2.2.1.4. Kunden-Feedback einholen und berücksichtigen
2.2.2.2. Marke
2.2.2.2.1. Merkenbildung & -präsenz
2.2.2.2.2. Bekanntmachung bestimmter Kompetenz
2.2.2.3. Produkt/Kauf
2.2.2.3.1. Neue Produkte bekannt machen
2.2.2.3.2. Leadgenerierung für Online- oder Offline-Kauf
2.2.2.3.3. Online Sofortkäufe generieren
2.2.2.4. Traffic
2.2.2.4.1. Traffic erhöhen
2.2.2.4.2. Besucher in stationäre Geschäftsstellen bewegen
2.3. 4 Säulen des Online Marketing
2.3.1. Inhalte
2.3.1.1. Text/Bild/Video/Metatags
2.3.2. Technologie
2.3.2.1. Code/Funktionen
2.3.3. Design
2.3.3.1. Interface/Präsentation/Usability
2.3.4. Vernetzung
2.3.4.1. Links/RSS-Feeds
2.4. Kundennutzen-Matrix
2.4.1. Profit/Status/Sicherheit/Bequwmlichkeit
3. Online Texting 26-08-2009
3.1. Texten
3.1.1. Was wollen die Leser
3.1.2. KISS
3.1.3. Keine Fehler
3.1.4. Lieber Deutsch und jeder Verstehts
3.1.5. Wegen Suchmschine Begriffe verwenden, die auch Kunden verwenden
3.1.6. Jede Seite strukturiern. Titel und Lead muss auf jede Seite
3.1.7. Wiederholungen vermeiden. Max. 2 mal
3.1.8. Was logisch ist, muss nicht formuliert werden
3.1.9. Scroll-Option möglichst vermeiden
3.1.10. Nur das wichtigste
3.1.11. AIDA: Botschaft muss nach 8 Sek. beim Leser angekommen sein
3.1.12. Lieber verständlich als orginell Formulieren
4. Mobile Marketing 14-10-2009
4.1. Zahlen & Fakten, Perfekte Kanäle, MM im K-Mix
4.1.1. Hohe Akzeptanz und Verbreitung
4.1.2. Marktpenetration über 100% dank Doppelnutzung (8.2 Mio.)
4.1.3. 94% der CH-Bevölkerung hat Handy
4.1.4. 12-16 Mio. SMS pro Tag
4.1.5. Handy täglich 14 an
4.1.6. Aktive Nutzung (45 min./Tag)
4.1.7. Internet-Nutzung bei ca. 30%
4.1.8. 350'000 iPhones
4.1.9. Interaktiv, Dialog möglich
4.1.10. Persönliche Ansprache, hohe Kontaktqualität ohne Streuverlust
4.1.11. MM nie alleine verwenden
4.1.12. Besten Kanäle um MM zu kommunizieren sind: TV, Print und on pakcage
4.2. Ziele Ebende PV
4.2.1. Absatzsteigerung
4.2.2. Umsatzsteigerung
4.2.3. Neukundengewinnung
4.2.4. ResponseRate
4.3. Erfolgskonzepte
4.3.1. Mobile Info
4.3.1.1. Info-Service
4.3.1.2. Persmission based
4.3.1.3. Abmeldemöglichkeit per SMS
4.3.1.4. Setup-Kosten ca. 2'000, danach ca. 100-500, wenn für Kunde gratis
4.3.1.5. Wenn nicht gratis, dann 50% an z.B. Swisscom, 25% an Agentur und 25% an uns
4.3.2. Mobile Opinion
4.3.2.1. Meinungen per SMS
4.3.2.2. Kosten ca. 2'000 - 5'000 setup und 100-500
4.3.3. Mobile Vote
4.3.3.1. Abstimmung via Handy
4.3.3.2. Live-Voting benötigt eine hohe leistungsfähige Infrastruktur
4.3.3.3. Setup ca. 2'000-5'000 und Unterhalt ca. 100-400
4.3.4. Mobile Quiz (onPack Promo)
4.3.4.1. Service einfach machen
4.3.4.2. setup ca. 2'000-20'000, monatlich 100-1'000
4.3.5. Mobile Multimedia
4.3.6. Mobile Order
4.3.7. Mobile Internet
4.3.7.1. mobile.cash.ch
4.3.7.2. m.facbook.com
4.3.7.3. mobile.sbb.ch
4.3.8. Mobile Advertisement
4.3.9. Mobile Guide
4.3.10. Apple App Store
4.3.11. Mobile Marketing Briefing
4.3.11.1. Aufgabe
4.3.11.1.1. Hintergrund
4.3.11.1.2. Detailbeschrieb
4.3.11.1.3. Ziele
4.3.11.1.4. Basisanforderungen
4.3.11.2. Projektmanagement
4.3.11.2.1. Team
4.3.11.2.2. Timing, Budget und Lieferung
4.3.11.3. Evaluierung und Kriterien
4.3.11.3.1. Team, Kosten, User Experience, Techn. Architektur, Q-Sicherung, Device Erkennung und Datenbank, Tecnical Operations, Sicherheit, Tracking und Reporting, Internationaler Support
4.3.12. Links
4.3.12.1. mobile.monoblog.ch
4.3.12.2. web2blog.ch
4.3.12.3. anthrazit.ch
4.3.13. Do's
4.3.13.1. Nur bei Einverständnis des Users
4.3.13.2. Einplanung in den M-Mix als langfristiges K-Instrument
4.3.14. Dont's
4.3.14.1. Kurzfristig
4.3.14.2. Nur Mobile Marketing
5. Online Community- & Social Network-Marketing 29-10-2009
5.1. Community
5.1.1. Definition
5.1.1.1. Soziales Netzwerk mit kontinuierlicher Interaktion. Individuen, die sich innerhalb eines spezifischen Zeitraums wechselseitig beeinflussen und ein Zusammengehörigkeitsgefühl entwickeln.
5.1.2. Warum
5.1.2.1. Personen engagieren sich in Communities, um ein gemeinsames Ziel oder gemeinsame Interessen zu verfolgen, aus Gründen der Interaktion oder Unterhaltung
5.1.3. Ziele
5.1.3.1. Ideen generieren, Customer Service, Product testing, Project collaboration, Market research, Employeecommunications
5.2. Social Networking
5.2.1. Sharing
5.2.1.1. Teilen von Ideen und Gefüheln
5.2.2. Following
5.2.3. Plattformen
5.2.3.1. Xing
5.2.3.2. Myspace
5.2.3.3. 6 degrees
5.2.3.4. flickr
5.2.4. Instrumente auf Social Networks
5.2.4.1. Partnerprogramme
5.2.4.2. Branded Virtual Gifts
5.2.4.3. Apps
5.2.4.4. Branded Groups / Fan Pages
5.2.4.5. Display-/Video-Werbung
5.2.5. Fanpage (FB)
5.2.5.1. Age reputation
5.2.5.1.1. 2% older than 55
5.2.5.1.2. 4% 45-54
5.2.5.1.3. 13% 35-44
5.2.5.1.4. 29% 26-34
5.2.5.1.5. 37% 18-25
5.2.5.1.6. 13% 13-17
5.2.5.2. WNK
5.2.5.2.1. 4,5 Mio. im Internet, 3 Mio. töglich, 1,7 Mio. registriert auf FB
5.2.5.3. Levels of engagement
5.2.5.3.1. Ads
5.2.5.3.2. Pages
5.2.5.3.3. Applications
5.2.5.4. Ziele
5.2.5.4.1. Markenidentifizierung, Reputationssteigerung, Markenbildung, Kundengewinnung, Markenvertrauen, VF, Kundenbindung, BK, Markenwissen
5.2.5.5. Checkliste OnlineWerbung
5.2.5.5.1. Mindestbuchungsvolumen CHF 12'000
5.2.5.5.2. Richtige Gestaltung, Logo, Teasender Titel, Call to Action
5.2.5.5.3. Targeting
5.2.5.5.4. Testing
5.2.5.6. Chekcliste FanPage
5.2.5.6.1. Aktive Bewirtschafftung
5.2.5.6.2. Bewerbungsmöglichkeiten nutzen
5.2.5.6.3. Gestaltungsmöglichkeiten nutzen (Customised)
6. Online PR 18-11-2009
6.1. Definition
6.1.1. Öffentlichkeitsarbeit, dass vorwiegend das Internet nutzt um realen und virtuellen BG zu kommunizieren.
6.2. 3 Fragezeichen
6.2.1. Was sagt das Web über mich?
6.2.1.1. Content Flow
6.2.1.2. Online Medien
6.2.1.3. Monitoring
6.2.2. Wie kann ich beeinflussen was das Web über mich sagt?
6.2.2.1. Negative Berichterstattung
6.2.2.1.1. Falschinfo
6.2.2.1.2. Unerwünschte Einträge
6.2.2.1.3. Unerwünschter Eintrag auf Community
6.2.2.2. Handlungsspektrum
6.2.2.2.1. Alter Eintrag = löschen
6.2.2.2.2. Alter Eintrag Suchmaschine = melden
6.2.2.2.3. Unerwünschter Eintrag = Kein Einfluss möglich
6.2.2.2.4. Ranking = Kein direkter Einfluss möglich
6.2.3. Wie kommuniziere ich im Web?
6.2.3.1. 1. Wie Kommuniziere ich
6.2.3.2. 2. konzept und Strategie muss vorhanden sein
6.2.3.3. 3. Keine Erfolgsgarantie
7. WebTV 04-11-2009
7.1. Angebot
7.1.1. Online Video
7.1.2. Online Video Community
7.1.3. VOD (Video on Demand)
7.1.4. IPTV
7.1.4.1. Klassisch mit geringer Zeitverzögerung
7.1.5. WebTV
7.1.5.1. TV, Kino, DVD als Bestandteil eines Portals
7.1.6. WebTV sonderformen
7.1.6.1. Sendungen zu einem Thema in TV-Qualität
7.1.7. Voraussetzungen
7.1.7.1. Software-Techn. / Bandbreite
7.1.7.2. Audienz / Online-Portal
7.1.8. Motivationen
7.1.8.1. Awareness, Kundenbindung, Attraktivitätssteigernd, Usergewinnung, Timeto Market, Erreichbarkeit
8. E-Newsletter Marketing 02-09-2009
8.1. E-Mail Marketing
8.1.1. Nachteile:
8.1.2. Viele pro Tag
8.1.3. Email oft Spam
8.1.4. Viele werden direkt gelöscht
8.1.5. Vorteile:
8.1.6. Hohe Aktualität
8.1.7. Hohe Personalisierung
8.1.8. Bequem für Leser
8.1.9. Nicht aufwendig
8.1.10. Fast gratis
8.1.11. Aufwendig
8.2. Techn. Fehler
8.2.1. Falsche Empfänger-Adresse
8.2.2. Fehlerhafter HTML-Code
8.2.3. Mail-Server-Konfiguration
8.3. Formelle Fehler
8.3.1. Fehlende Empfänger-Erlaubnis
8.3.2. Abmelde-Möglichkeit
8.3.3. Fehlende Absender-Infos
8.4. Inhaltliche Fehler
8.4.1. Kein Konzept
8.4.2. Kein Mehrwert
8.4.3. fehlende Personilisierung
8.4.4. zu langer Text
8.5. Nützliche Links
8.5.1. www.leichtlesbar.ch
8.5.2. www.supertext.ch
8.5.3. weiter auf Seite 11
9. Verlags-Plattform Vermarktung 09-09-2009
9.1. Medienforschung CH
9.1.1. Telecontrol
9.1.2. MACH
9.1.3. Radiocontrol
9.1.4. Plakatforschung
9.2. Net Matrix Base
9.2.1. Inhalte
9.2.1.1. WNK, ENK, Heavy User
9.2.1.2. Variablen
9.2.1.2.1. Internetzugang, Nutzung in den nächsten 12 Monaten, Orte, Motive
9.2.1.3. Soziodemographische Angaben
9.2.1.4. Themeninteressen
9.3. Net Matrix Audit
9.3.1. Ziele
9.3.1.1. RW Unique User, Anzahl Personen, Erreichbarkeit
9.3.1.2. Erweiterung der Messdaten
9.3.2. Konzept
9.3.2.1. Verbindung der Messdaten
9.3.3. Methode
9.3.3.1. Stichprobengrösse ca. 15'000 Interviews pro Welle
9.3.3.2. Umfang
9.3.4. Publikation
9.3.4.1. 2x pro Jahr (Früling und Herbst)
9.3.4.2. Studienreport NET-Matrix-Profile
9.3.5. Auswertung
9.3.5.1. Beschrieb des Nutzungsprofils
9.3.5.2. Cross-medialer Vergleich der RW
9.4. Domains
9.4.1. Unique Users (REchner)
9.4.1.1. 20 Min
9.4.1.2. GMX
9.4.1.3. Blick
9.4.2. Unique User (Menschen)
9.4.2.1. search.ch
9.4.2.2. sf.tv
9.4.2.3. comparis.ch
9.5. Bereiche
9.5.1. Display
9.5.2. Performance
9.5.3. E-Commerce
10. Usability / Web Design
10.1. Usability and Web Design 16.09.2009
10.1.1. Nutzung Internet
10.1.1.1. 1965 - 1980 Militär
10.1.1.2. 1980 - 1993 Wissenschaft, Militär
10.1.1.3. 1993 bis heute Privatwirtschaft & pers. Gebrauch, Wissenschaft, Militär
10.1.2. Internet Ausblick
10.1.2.1. 1. Welle - Verknüfte Computer ARPAnet
10.1.2.2. 2. Welle - Verknüpfte Dokumente WWW
10.1.2.3. 3. Welle - Vernüpfte Daten, Internet of Things, Semantic Web, Augmented Reality
10.1.3. Werkzeuge
10.1.3.1. Serverside Languages
10.1.3.1.1. ASP / .NET, PHP, Python, SQL, Ruby
10.1.3.2. Markup Languages
10.1.3.2.1. XML, HTML, Textile, Markdown
10.1.3.3. Stylesheets
10.1.3.3.1. CSS (Cascading Stylesheets)
10.1.3.4. Scripting Langueages
10.1.3.4.1. Javascript, Processing
10.1.3.5. Text
10.1.3.5.1. pdf, doc, rtf...(Plugin, Download)
10.1.3.6. Audio
10.1.3.6.1. mp3, wav. wmv... (Streams, Podcast, Download)
10.1.3.7. Animation
10.1.3.7.1. Flash, Silverlight, ActiveX
10.1.3.8. Video
10.1.3.8.1. mpeg, mov, avi, flv.. (Streams, Videocast)
10.1.4. User Experience
10.1.4.1. Arbeitsprozess
10.1.4.1.1. 1. Wie unterstützt eine Website zu erstellen meine Absichten?
10.1.4.1.2. 2. Was sind die drei wichtigsten Ziele mit der Website?
10.1.4.1.3. 3. Wer ist das Zielpublikum der Website?
10.1.4.1.4. 4. Was soll der Benutzer tun nach Besichtigung der Website?
10.1.4.1.5. 5. Wie wird der Erfolg der Website gemessen?
10.1.4.1.6. 6. Wie wird die erstellte Website angemessen gepflegt?
10.1.4.2. Arbeitsprozess
10.1.4.2.1. Konzept
10.1.4.2.2. Spezifikation
10.1.4.2.3. Realisierung
10.1.4.2.4. Implementierung
10.1.4.2.5. Kommunikation
10.1.4.3. Arbeitsteilung
10.1.4.3.1. Core Team
10.1.4.3.2. Impuls Experts
10.1.5. die Gestaltung
10.1.5.1. Layout
10.1.5.1.1. Struktur
10.1.5.1.2. Klarheit
10.1.5.1.3. Gewichtung
10.1.5.2. Farbe
10.1.5.2.1. Stimmung, Empfindung, kulturelle, politische und religiöse Bedeutung
10.1.5.3. Typographie
10.1.5.3.1. 4 sichere Webschriften - Verdana, arial, georgia, Courier New
10.1.5.4. Kontrast
10.1.5.4.1. Helligkeit, Grösse, Farbe, Position, Typographie
10.1.5.5. Emotion
10.1.5.5.1. Bilder
10.1.5.6. Flow
10.1.5.6.1. Klare Ziele setzen, Effizienz optimieren, erlaube zu Entdecken
10.1.6. Benutzerfreundlichkeit
10.1.6.1. Einfachheit
10.1.6.1.1. Redutkion, Organisation
10.1.6.2. Lesbarkeit
10.1.6.2.1. Faktor 1
10.1.6.2.2. Faktor 2
10.1.6.3. Findbarkeit
10.1.6.3.1. Konventionen sind unsere Freunde
10.1.6.4. Zugänglichkeit
10.1.6.4.1. Endgerätunabhängigkeit
10.1.6.4.2. Barrierefreiheit
10.1.6.5. Endgerät-Unabhängigkeit
10.1.6.5.1. Akalierbare Schriftgrössen
10.1.6.5.2. Flexibles/Elastisches Layout
10.1.6.5.3. Korrekt ausgezeichnete Seitenhierarchie
10.1.6.5.4. Lesbarkeit für Maschinen und Menschen
10.1.6.6. Barrierefreiheit
10.1.6.6.1. 65% der Bevölkerung hat eine Behinderung (z.B. Farbblindheit)
10.1.6.6.2. Jeder sollte die gleiche Chance und Möglichkeit auf den Zugang zu Infos haben
10.1.6.6.3. Es ist nicht nur eine gute Idee, sondern Gesetz
10.1.6.7. Vergiss den Fold
10.1.6.7.1. 91% der Pages sind scrollbar
10.1.6.7.2. 76% werden vom Benutzer gescrollt
10.1.6.7.3. 22% der Pages werden bis zum Footer gescrollt
10.1.6.8. 8-tung
10.1.6.8.1. Limitiere die Auswahl
10.1.6.8.2. Schreibe für deine Leser
10.1.6.8.3. Fokusiere auf Details
11. Affiliate Marketing 23-09-2009
11.1. Definition
11.1.1. Vertriebslösung im Internet bei dem Produkte/Services mittels Affiliate (Partner) mit Provision vergütet wird. Die Anbieter geben dem Affiliate Werbemittel und dieser kann diese Werbung auf seinen Seiten anbieten.
11.2. Teilnehmer
11.2.1. Affiliate System Betreiber
11.2.1.1. Zuständig für Bereitstellung und Betrieb der Hompage sowie für die Vermarktung
11.2.2. Händler (Advertiser/Merchants)
11.2.2.1. Stellt seine Angebote zur Verfügung und muss vorher festgesetzte Umsatzprovisionen bezahlen.
11.2.3. Vetreibspartner (Publisher/Affiliate)
11.2.3.1. Nutzen Affiliate-System, Profit durch Provision beim Verkauf
11.3. Kommissionsarten
11.3.1. Pay per Click
11.3.2. Pay per Lead
11.3.2.1. Selten und nur bei beratungsintensiver Güter sinnvoll.
11.3.3. Pay per Sale
11.3.4. Pay per Clickout
11.3.4.1. Bei Preisvergleicher durch klicken auf eine weitere Seite
11.3.5. Pay per View
11.3.5.1. Bei Auslieferung eines Werbemittels
11.3.6. Pay per SignUp
11.3.6.1. Bei Anmeldung auf der Händler-Seite
11.3.7. Pay per Link
11.3.7.1. Linkeinbeldnung wird Vergütet
11.4. Anforderungen
11.4.1. Gutes Affiliate
11.4.2. Login/Management-Bereich mit extensivem Reporting
11.4.3. Kompetentes technisches Team
12. Amazing AG 30-09-2009
12.1. Internet in CH
12.1.1. 4,7 Mio. User, 3,8 Mio. tägliche User und 4,1 Mio. Breitbandzugang
12.2. Erfolgsfaktoren
12.2.1. Werbemittel und Gesamtkommunikation
12.2.2. Platzierung/Umfeld
12.2.2.1. Klickrate Banner rechts: Faktor 2.5 Faktor höher
12.2.3. Mediaplanung/Zielgenauigkeit (Targeting)
12.2.3.1. Usertargeting
12.2.3.2. Verhinderung des Streuverlutes
12.2.3.3. Geotargeting (Basiert auf PLZ)
12.2.3.4. Behavioral-Targeting (Erkennung der Surfgewohnheiten eienes User
12.2.4. Landing Page
12.2.5. Kontrolle
12.2.6. Optimierung
12.3. Controlling/Reporting
12.3.1. Kennzahlen
12.3.1.1. Anzahl Öffnungen des expandable Ads
12.3.1.2. Anzahl Close, Blättern auf Folgeseiten oder Blättern bis zum Ende
12.3.1.3. View-Time, Sound on/off
12.3.1.4. Stop, Pause, Replay
12.3.2. Controlling&Reporting
12.3.2.1. 50% beachten Bannerwerbung und 25% errinnern sich dachach noch daran
12.3.2.2. Errinnerung oder Zuordnung steigt, je öfter man das Werbemittel gesehen hat
12.3.2.3. Relation der Errinnerung und zur Frequenz der Einblendung
12.3.2.4. Ideal Errinnerungswert bei 3-7 Views pro Person
12.3.3. Casestudy NAB
12.3.3.1. Briefing
12.3.3.1.1. Ziele: Erhöhung BG - Neukunden
12.3.3.1.2. ZG
12.3.3.2. Gesamtkommunikation
12.3.3.2.1. Mediamix 50% Kinospots, 25% Direct-Promotions, 25% Online-Werbung
12.3.3.3. Mediaplanung
12.3.3.3.1. 3-stufiges Targeting: 1. Regionale Präsenz auf azonline.ch 2. Affine Plattformen 3. Usertargeting auf affinen Plattformen
12.3.3.4. Werbemittel/Platzierung
12.3.3.5. Landing Page
12.3.3.6. Erfolgskontrolle
12.3.3.7. Learnings/Fazit
12.3.4. Online Mediaplanung
12.3.4.1. Budget
12.3.4.2. Werbebotschaft
12.3.4.3. Zielgruppe
12.3.4.4. Werbemittel
12.3.4.5. Werbeträger
12.3.4.6. Wann und wo soll geworben werden
12.3.4.7. Welche Art (kontinuierlich oder mit Unterbrechung)
12.3.5. Einblendungen, Klicks, Klickrate, Interaktionen
12.3.6. Wieviele Leute haben meine Werbung gesehen oder sind auf meine Seite gekommen
12.3.7. Umwandlungsrate nach Klick oder nach Views
12.3.8. Kosten pro Conversion
13. Search Engine Marketing 07-10-2009
13.1. Google's Business
13.1.1. Search
13.1.1.1. Chrome, Video, Toolbar, Scholar, Maps, News, Bild- und Buchsuche, Froogle, Earth, Verzeichnis, Desktop
13.1.2. Communicate & Share
13.1.2.1. Blogger, Mail, Groups, Picasa, Talk, Language tools, Orkut, Page creator
13.1.3. Go mobile
13.1.4. Appliancers
13.1.4.1. Pack, Search, Appliance
13.1.5. Other
13.1.5.1. Analytics, Base, iGoogle, Sitemaps, Store, Zeitgeist
13.1.6. Innovation
13.1.6.1. Google Labs
13.1.7. Google Alerts
13.1.7.1. Info sobald Berichte im Netz auftauchen, die deinen Kriterien entsprechen!
13.2. How Google works
13.2.1. Zufriedenheit der User
13.2.1.1. Bindet und daher sollte der Nutzen der Kunden im Vordergrund stehen
13.2.2. Adwords
13.2.2.1. Bezahlte Auflistung bei den Suchergebnissen (1-3 oben und 4-10 rechts)
13.2.3. Relevance of the Ads
13.2.3.1. Rank = Max. CPC1 (Cost per Click Auction) x Quality Score (Faktor)
13.2.3.2. Gute Position kann nicht gekauft werden
13.2.3.3. Eye Tracking oben links
13.2.4. Summary
13.2.4.1. 1. Werbung die an Kunden gerichtet ist, die deine Angebote suchen
13.2.4.2. 2. Werbung muss zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person gehen.
13.2.4.3. 3. Bezahlung nur wenn der Kunde auf deine Seite kommt.
13.2.5. Pflichten des Online Marketing
13.2.6. Marken Dreisatz
13.2.6.1. 1. Adwords wirkt Markenbildend, ohne Zusatzkosten
13.2.6.2. 2. Mehr Markenbekanntheit bewirkt verstärktes Suchvolumen bei den Markenbegriffen
13.2.7. ROPO (Research online purchase offline)
13.2.8. Content targeting
13.2.8.1. Neue Idee
13.2.9. Placement Targeting
13.2.10. Search - Marketing objeciteves?
14. Nischenprodukte & Online Communitys 21-10-2009
15. Digitale MAFO 11-11-2009
15.1. Messungen basierend auf den Begriffen die in Suchmaschinen eigegeben werden
15.2. Messen im Internet
15.2.1. User centric measurement (Nielsen)
15.2.2. Content centric measurement (inhalt vs. inhalt)
15.2.3. Site centric measurement (nachfrage messen)
15.3. Ablauf/Beschrieb
15.3.1. 1. Benchmark Messung
15.3.2. 2. Future Issue Analyse
15.3.3. 3. Erfolgskontrolle vorher
15.3.4. 4. Erfolgskontrolle nachher
15.3.5. 5. Benchmark Messung
16. Webblogs 11-11-2009
16.1. Definition
16.1.1. Online-Journal, geführt als Website. Neuere Einträge oben
16.2. Was ist ein Blog
16.2.1. Einfaches Eingabe-System
16.3. Blogarten
16.3.1. Privatblog
16.3.2. Corporateblog
16.3.3. Produkt & Service Blog
16.3.4. Fach & Themen Blog
16.3.5. Marken Blog
16.3.6. Kampagnenblog
16.4. Tipps
16.4.1. Erfolgreiche Blogs vorher studieren
16.4.2. Guter Titel
16.4.3. Content is King
16.4.4. Bilder unterstützen