1. ONBOARDING
1.1. ESTADO ATUAL
1.1.1. Faturamento
1.1.1.1. MAIO
1.1.1.1.1. N° de vendas
1.1.1.1.2. Faturamento
1.1.1.1.3. Tkt Médio
1.1.1.2. JUNHO
1.1.1.2.1. N° de vendas
1.1.1.2.2. Faturamento
1.1.1.2.3. Tkt Médio
1.1.1.3. JULHO
1.1.1.3.1. N° de vendas
1.1.1.3.2. Faturamento
1.1.1.3.3. Tkt Médio
1.1.1.4. AGOSTO
1.1.1.4.1. 50K
1.1.2. Investimento em MKT
1.1.2.1. Anúncios
1.1.2.1.1. Instagram [ impulsionar ]
1.1.2.2. Designer / Mídias Offline
1.1.2.3. Influencer
1.1.2.4. Brindes p/ cliente
1.1.2.5. Custo com gestor de projeto
1.1.2.6. Pintura
1.1.3. CPA
1.1.3.1. Ponto
1.1.3.1.1. água,luz,seguro incêndio, etc
1.1.3.2. Internet
1.1.3.2.1. R$ 100,00
1.1.3.3. Sistema
1.1.3.3.1. Gendo
1.1.3.4. Atendentes / Funcionários
1.1.3.4.1. R$ 8.925
1.1.3.5. Contador
1.1.3.5.1. R$ 300
1.1.3.6. Cantinho do café
1.1.3.6.1. R$ 300,00
1.1.3.7. Produto de Limpeza
1.1.3.7.1. R$ 250,00
1.1.3.8. Manutenções Gerais
1.1.3.8.1. R$200,00
1.1.3.9. Gasto Fixo
1.1.3.9.1. R$ 12.375,00
1.1.3.10. Gastos Variáveis
1.1.3.10.1. R$ 1.400,00
1.1.3.11. Total
1.1.3.11.1. R$ 13.775
1.1.3.12. Custo por venda
1.1.3.12.1. R$ 56,68 [ É o valor que nós gastamos para adquirir um cliente novo no salão da Mayara Marques ]
1.1.4. Ticket Médio
1.1.4.1. R$ 370,72 [ serviços ]
1.2. PROCESSO DE VENDAS
1.3. ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO
1.3.1. offline
1.3.1.1. Cartão de Visitas
1.3.1.2. Indicação
1.3.1.2.1. Os clientes acabam indicando por conta da qualidade do resultado entregado em seus cabelos
1.3.1.3. Sendo a própria solução da sua loja
1.3.2. online
1.3.2.1. Tráfego Pago
1.3.2.1.1. Pessoa entra em contato vias redes sociais
1.3.2.1.2. Pessoa entra em contato via whatsapp
1.3.2.2. Tráfego Orgânico
1.3.2.2.1. Pessoas acompanham os stories e em algum momento acabam entrando em contato
1.3.2.3. O novo Whatsapp está parado atualmente
1.3.2.3.1. O whatsapp sofreu alteração de número , portanto, há muitas oportunidades no número antigo.
1.4. MELHORES PRODUTOS / SERVIÇOS DE ENTRADA ( MARGEM )
1.4.1. Permanente
1.4.1.1. Gasto R$ 80,00
1.4.1.2. Margem R$ 1.200,00
1.4.2. Soltura
1.4.2.1. Gasto
1.4.2.1.1. R$ 35
1.4.2.2. Margem
1.4.2.2.1. R$ 750
1.4.3. Corte
1.4.3.1. Gasto
1.4.3.1.1. R$ 25
1.4.3.2. Margem
1.4.3.2.1. R$250 sem mentoria
1.5. ESTADO DESEJADO
1.5.1. Faturamento desejado em 3 meses
1.5.1.1. Otimista
1.5.1.1.1. 100k
1.5.1.2. Desejável
1.5.1.2.1. 80k
1.5.1.3. Pessimista
1.5.1.3.1. 40~50k
2. FRAMEWORK 3A3R
2.1. ASSIMILAÇÃO
2.1.1. Como o cliente passa a te conhecer
2.1.1.1. Antigamente
2.1.1.1.1. Tv
2.1.1.1.2. Radio
2.1.1.1.3. Cavalo
2.1.1.1.4. Panfleto
2.1.1.2. Atualmente
2.1.1.2.1. Google
2.1.1.2.2. Facebook
2.1.1.2.3. Instagram
2.1.1.2.4. Linked In
2.2. AQUISIÇÃO
2.2.1. Adquirir o contato dessas pessoas quie estão chegando
2.2.1.1. Whatsapp
2.2.1.2. Planilha
2.2.1.3. Bot
2.2.1.4. Sistema
2.3. ATIVAÇÃO
2.3.1. Como vender pra essa pessoa nova que acabou de entrar em contato contigo
2.4. RENTEÇÃO
2.4.1. Como manter esse cliente ativo dentro do seu negócio
2.4.1.1. $$$
2.4.1.2. Embalagem diferenciada
2.4.1.3. Um evento
2.4.1.4. Uma ligação pra cliente que quase fechou mas ainda não
2.4.1.5. Uma live / mentoria direto com você
2.5. RECEITA
2.5.1. Como vender mais para o mesmo cliente
2.6. RECOMENDAÇÃO
2.6.1. Como fazer que o cliente vire seu marketing
2.6.1.1. Google
2.6.1.2. Compradores Tiram Fotos
2.6.1.3. Campanhas de acordo com a data de aniversário do cliente
2.6.1.4. ou datas importantes
3. PLANO DE AÇÃO
3.1. Chamada 2
3.1.1. Plano de ação 28AGO23
3.1.1.1. Colocar novas comunicações para rodar através de anuncios patrocinados
3.1.1.1.1. Aguardando o link da mayara para acessar os conteúdos
3.1.1.2. Aguardando a verificação do bót
3.1.1.2.1. meta
3.1.2. Plano de ação 15SEP23
3.1.2.1. 🥳 EVENTO DIA DAS CRIANÇAS
3.1.2.1.1. O evento [big idea]
4. Estrutura da estratégia:
4.1. 1. Captação
4.1.1. o periodo de captação será até 06/10
4.1.1.1. Criativos / Captação
4.1.1.1.1. Falando sobre o procedimento pra criança
4.1.1.1.2. Falando sobre o procedimento para adulto
4.1.1.1.3. Falando sobre o procedimento - químicas
4.1.1.1.4. Detalhes gerais sobre o procedimento
4.1.1.1.5. Prova social com CTA
4.1.1.1.6. usar criativo falando sobre a antecipação do desconto
4.1.1.1.7. Todos criativos serão filmados, narrados e com legenda e chamada para ação
4.1.1.1.8. Live tira "dúvidas"
4.1.1.1.9. Criativos de contagem regressiva (abertura e encerramento do carrinho)
4.1.1.1.10. Video depoimento da própria Mayara contando das transformações das clientes
4.1.1.1.11. Aviso plantão teste de mechas (10/10 e 11/10). Para quem realizar o teste de mechas e der positivo terá o de desconto de 30% no pagamento á vista para o dia das crianças
4.1.2. o período do desconto será do dia 07 ao dia 14/10
4.1.2.1. Criativo oferta (grupo do whatsapp)
4.1.2.2. Criativos de contagem regressiva (abertura e encerramento do carrinho)
4.1.3. após o dia 14/10 será feito uma repescagem para os interessados não pagantes para vender produtos mais baratos
4.1.3.1. 1 a 1 ligação
4.1.3.2. dia 15/10 lançar no grupo suporte para que "teve problemas com pagamento"
4.2. 2. Conversão
4.2.1. criar um scrip para trazer a interessada no salão (oi linda pra saber o melhor procedimento para o seu cabelo, precisamos primeiro fazer um teste de mecha nele, só vindo aqui no salao e fazendo este teste que a gente consegue dizer qual é o melhor procedimento para você, se vai ser o permanente, abertura de estrutura ...
4.2.2. Teste este de mechas 10/11 e 11/10
4.3. 3. Venda na cadeira
4.3.1. Seu teste deu positivo! Parabéeens!!! Vamos marcar o seu procedimento? Você veio decidida fazer hoje ou quer fazer na quinta?