1. 1. Gestión Administrativa
1.1. PLATAFORMAS DE RECAUDO
1.1.1. DROPI
1.2. WOMPI
1.3. ADDI
1.4. SISTECREDITO
2. 2. Plataformas y Marketing
2.1. TIENDA DE E-COMERCE -SHOPIFY
2.1.1. Misión
2.1.1.1. Desarrollar y posicionar la tienda de E comerce como una de las más grandes de Colombia
2.1.1.2. Septiembre Generar una conversión en la TIENDA DE 50 a 100 ventas como minimo a la semana, teniendo 15 A 25 ventas diarias . Dando como resultado 300 ventas minimas Mensuales con un beneficio por compra de $20.000 a $40.000
2.1.1.2.1. MEJORAR EL RATIO DE CONVERIÓN A UN MINIMO EN LA TIENDA PASANDO DEL 2,2% A UN 3,5 % DE CONVERSIÓN POR CADA 1.000 VISITAS- GENERANDO 50 VENTAS POR CADA MIL VISITAS A LA TIENDA
2.1.2. Evolución
2.1.2.1. Mejorar la experiencia de usuario , aumentando la velocidad de carga del sitio
2.1.2.2. Simplificar los pasos del usuario a la hora de hacer una compra en el e-commerce
2.1.2.3. Aplicar Maqueta Shopify con excelente experiencia de usuarios, colores , botones , ventanas y demas factores que ayuden a generar mas compras del sitio web
2.1.2.3.1. Implementar CHAT en vivo aumentar la conversión en la TIENDA SHOPIFY
2.1.2.3.2. Estructurar pagina con la experiencia de usuario , mejorando el ecosistema de la misma aumentando la confianza y relacion del cliente
2.1.2.4. Herramientas y contenidos para aumentar conversión en el sitio web
2.1.2.4.1. App grabación de navegación de los leads que visitan el sitio a ver en que lugar se pierde la compra , mejorando las falecias de la misma
2.1.2.4.2. Video de presentación de metodo de pago que faciliten y despeje las dudas la hora de la compra de los ususarios
2.1.2.5. CARRITO ABANDONADO
2.1.2.5.1. Estrategia de Recuperación de ventas en carrito de compra abandonado
2.1.2.6. Metodo de pago
2.1.2.6.1. Implementar metodo de pago PSE Y TARJETA DE CREDITO
2.1.2.6.2. PAGO A CREDITO
2.1.2.6.3. CONTRA ENTREGA
2.2. MARKETING
2.2.1. Misión
2.2.1.1. Generar Campañas optimizadas en ADS de la parrilla de productos, que atraigan Publicos Calificados que aumenten las ventas y aprovechen el presupuesto
2.2.1.1.1. CAMPAÑAS DE ALTA CONVERSIÓN
2.2.2. Evolución
2.2.2.1. :white_check_mark: 1. Implementar Campañas con segmentos de Publicos de alta probabilidad de conversión-
2.2.2.1.1. 1. Crear Campañas de conversión a tienda : Totola.co para llevar control de campaña
2.2.2.1.2. 1.Crear Campañas para TIENDA DE SHOPIFY - . (Semana 1) para llevar control de ventas e inversión a la Tienda
2.2.2.1.3. 2. Crear 3 Pixels para eventos en la tienda de Visita al Sitio Web, Carrito de Compra abandonado y Compras
2.2.2.2. 2. Testear Publicos con la data que nos arroja el Business Manager de Facebook Ads
2.2.2.3. 3. Optimizar las campañas que mejor se comportarón en la fase de Testeo y Segmentación, Analizando los Copys, Creativos y llamados de acción
2.2.2.4. 3. Crear publico de pagos iniciados con publicidad de confianza para eliminar objeciones y aumerntar las probabilidades de compra
2.2.2.5. 4. Clasificar Publicos calificados para cada Nicho o grupo de Productos
2.2.2.6. 5 Plantear plan de Remarketing en ADS ,que generen confianza a los publicos personalizados que dieron buenos resultados.
2.2.2.6.1. Videos de Garantia y Metodos de pago a publicos que ya han tenido interación con la tienda
2.2.2.7. 5. Organizar estrategia de crecimiento de marca / aumentando el reconocimiento en la población y la confianza.
2.2.2.7.1. 1. Campañas de reconocimiento de marca
2.2.2.8. 6.CONSOLIDACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE BUSINESS MANAGER COMO NEGOCIO , instalando pixels , creando publicos , revisando data y optimizando presupuestos
3. 3. Equipo de Ventas
3.1. Misión
3.1.1. Habilidades para asesorar y orientar el proceso de compra de un cliente, influyendo en la decisión de compra. eliminando objeciones, aumentando la persuasión concretando ventas.
3.1.2. Generar un volumen alto de ventas semanal por vendedor aumentando el ratio de conversión por lead
3.2. Evolución
3.2.1. 1. Mejora el tiempo de respuesta
3.2.1.1. 1. Saludos de Bienvenida y Despedida
3.2.1.2. 2. Catalogo de Productos Disponibles en Whatsapp
3.2.1.3. 3. Respuestas rapidas en (voz, texto, audio y video) que agilicen las conversaciones, aumentando la velocidad en las respuestas
3.2.1.4. 4. Enlaces o Redireccionamientos a Videos de Productos que aumenten la confianza.
3.2.2. 3. Seguimiento de Remarketing para direccionar prospectos inconclusos de base de datos a a la compra
3.2.2.1. 1. Estrategia de Seguimiento a clientes Frios para proceso de calentamiento
3.2.3. 4. Aumento de conversión por número de conversaciones del día , elevando el nivel de venta.
3.2.3.1. 1. Trazar metas de aumento de conversión diaria por # prospectos
3.2.3.2. 2. Trazar metas de aumento de conversión por semana
3.2.4. 3. Mejora Clasificación de Prospectos
3.2.4.1. 1.Etiquetas por Prospecto de acuerdo al comportamiento de compra que tuvo en su primer contacto con el asesor
3.2.4.2. 2. Mirgar prospectos a base de datos para evaluar su comportamientos de compra para posteriores campañas de difusión en Whatsapp
3.2.5. IMPLEMENTACIÓN DE CRM
3.2.5.1. canalizar leads de campañas que captaron mensajes para hacer seguimiento y remarketing a la audiencia llevándolos a un cierre de compra
3.2.5.1.1. categorizar cada clientes en una etapa de compra dentro del CRM
3.2.5.1.2. Clasificar posibles Montos $ en compra por cliente para saber cuales prospectos muestran mayor probabilidades de alta conversión y enviar campaña masiva para cierre
3.2.5.1.3. Crear Estrategias de lanzamiento interno de los leeds registrados donde se envie Promociones o llamados de acción para cerrar compras
3.2.5.1.4. Enviar campañas semanales de mensajes de difusión equivalentes a 2500 usuarios siendo un envio diario de 500 envios por dia
4. 4. Equipo de Logistica
4.1. Misión
4.1.1. Habilidades para Llevar control ,organización y gestión de seguimiento tanto de los productos en bodega , como los productos que se han despachado para hacer efectiva la entrega