1. Diseño y cultura de la organizacion
1.1. Las culturas se pueden evaluar en una amplia gama de dimensiones como el grado de colaboración frente al aislamiento entre las personas y los departamentos, la importancia del control y dónde está concentrado, o si la orientación en el tiempo de la organización es a corto o a largo plazo.
1.1.1. Las dos dimensiones mas importantes, en este caso, son:
1.1.1.1. El grado al cual el entorno competitivo requiere flexibilidad o estabilidad
1.1.1.2. El grado al cual el enfoque estratégico y la fortaleza de la organización son internos o externos
2. La cultura adaptable
2.1. Se caracteriza por el enfoque estratégico en el entorno externo, mediante la flexibilidad y el cambio, para satisfacer las necesidades del cliente, con el objetivo de interpretar y traducir las señales del entorno en nuevas respuestas de comportamiento.
2.1.1. Este tipo de empresa no reacciona con rapidez a los cambios del entorno, más bien crea el cambio en forma activa.
3. Cultura de mision
3.1. Se caracteriza por un énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las metas, como crecimiento de ventas, rentabilidad o participación de mercado, para ayudar a lograr el propósito.
3.1.1. Los empleados en lo individual pueden ser responsables de un nivel específico de desempeño y a cambio de eso, la organización promete recompensas específicas
4. Cultura del clan
4.1. Tiene un enfoque primordial en el interés y la participación de los miembros de la organización y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno
4.1.1. Esta cultura se enfoca en satisfacer las necesidades de los empleados como la ruta para lograr un alto desempeño
5. Cultura burocratica
5.1. tiene un enfoque interno y una orientación congruente hacia un entorno estable.
5.1.1. Los símbolos, los héroes y las ceremonias refuerzan los valores de cooperación, tradición y de seguir políticas y prácticas establecidas como formas de alcanzar las metas.
5.1.2. El nivel de participación personal es un poco más bajo en esta cultura, pero lo supera un alto nivel de congruencia, conformismo y colaboración entre los miembros.
5.1.3. Esta clase de organización tiene éxito por ser altamente integrada y eficiente.
6. ¿Que es la cultura?
6.1. es el conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización y se enseñan a los nuevos miembros como la manera correcta de pensar, sentir y comportarse
6.1.1. Las culturas sirven a dos funciones críticas en las organizaciones:
6.1.1.1. integrar a los miembros de manera que sepan cómo relacionarse unos con otros
6.1.1.1.1. La integración interna significa que los miembros desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar juntos con eficacia
6.1.1.2. Ayudar a la organización a adaptarse al entorno externo.
6.1.1.2.1. La adaptación externa se refiere a la forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa. Puede ayudar a las organizaciones a responder con rapidez a las necesidades del cliente o a las medidas de un competidor.
7. Interpretacion de la cultura
7.1. Para identificar e interpretar la cultura se requiere que las personas hagan inferencias basadas en artefactos observables.
7.1.1. Los valores culturales se pueden identificar en los ritos y ceremonias, que constituyen un evento especial y que a menudo se llevan a cabo en beneficio de un auditorio.
8. Sistemas de control
8.1. Es el funcionamiento interno de la manera en que la organización controla a las personas y las operaciones.
8.1.1. Esto incluye estudiar cosas tales como:
8.1.1.1. la forma como se administra la información
8.1.1.2. La aplicacion del control del comportamiento o de los resultados relacionados con las actividades de los empleados por parte de los gerentes
8.1.1.3. los sistemas de control de calidad
8.1.1.4. los métodos de control financiero
8.1.1.5. los sistemas de recompensas y cómo se toman las decisiones
9. Cultura organizacional, aprendizaje y desempeño
9.1. Una cultura sólida que fomenta la aceptación y el cambio mejora el desempeño organizacional, al dar energía a los empleados y motivarlos, unificando a las personas en torno a metas compartidas y de una misión más alta y modelando y guiando el comportamiento, de manera que las acciones de todos estén alineadas con las prioridades estratégicas.
9.1.1. Uno de los peligros para numerosas corporaciones exitosas es que la cultura se vuelva fija y la empresa no se adapte a medida que cambia el entorno. Las culturas que no se adaptan fomentan la rigidez y la inmovilidad.
9.1.1.1. En las culturas adaptables, los gerentes se interesan en los clientes y empleados, así como en los procesos y procedimientos internos que producen un cambio útil. El comportamiento es flexible y los gerentes inician el cambio cuando es necesario, incluso si eso implica un riesgo
9.2. En las culturas que no son adaptables, los gerentes se interesan más en sí mismos o en sus proyectos especiales y sus valores desalientan la asunción de riesgos y el cambio
10. Valores eticos y responsabilidad social
10.1. Se refiere al código de principios y valores morales que regula las conductas de una persona o de un grupo respecto a lo que es correcto o incorrecto. Los valores éticos establecen estándares de lo que es bueno o malo en el comportamiento y en la toma de decisiones.
10.1.1. La cultura organizacional a menudo tiene una profunda influencia sobre las elecciones individuales y puede apoyar y alentar las acciones éticas, o promover un comportamiento no ético y socialmente irresponsable.
11. Responsabilidad social corporativa
11.1. Es una extensión de la idea de la ética gerencial y se refiere a la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de manera que la organización contribuya al bienestar de todos los grupos de interés de la organización, como:
11.1.1. empleados
11.1.2. clientes
11.1.3. accionistas
11.1.4. Comunidad y la sociedad en general.
12. Cultura corporativa y etica en un entorno global
12.1. Las organizaciones que operan sobre una base global a menudo se enfrentan a retos éticos particularmente difíciles, debido a los varios factores culturales y de mercado que deben abordar. La mayor complejidad del entorno y del terreno organizacional crea un mayor potencial para los problemas o malentendidos éticos
12.1.1. En los años próximos, las organizaciones seguirán evolucionando en su capacidad para trabajar con diversas culturas, combinándolas en un todo cohesivo, estarán a la altura de los altos estándares sociales y éticos de todo el mundo y enfrentarán los conflictos que puedan surgir cuando se trabaja en un entorno multicultural.