Estrutura de chamados - Confederação

1. Conta Corrente

1.1. Retaguarda/Atendimento

1.1.1. TED

1.1.1.1. Eduardo Rodrigues

1.1.2. Conta corrente

1.1.2.1. Eduardo Pires / Luan Goulart

1.1.3. Cheque

1.1.3.1. Eduardo Pires

1.2. Portabilidade de Salário

1.2.1. Camila Flores Silveira/ Elton Rezende

2. Crédito/Contratos/Empréstimos

2.1. Estornar Parcelas Cheque Especial Liquidar Parcelas Liquidar Contratos Amortizar Parcelas

2.1.1. Luan Goulart / Renato Izidoro

3. Convênios/Pagamentos

3.1. Portabilidade Benefício Benefício INSS

3.1.1. Daniela Olete / Ezequiel Spier Morganti

3.2. Arrecadação

3.2.1. Eduardo Pires

4. Cobrança

4.1. João Montiel

5. Financeiro

5.1. Eduardo Pires / João Montiel / Luan Goulart

6. Prioridades

6.1. Guilherme Banaletti / Thiago da Cruz Araujo

7. Supervisão/Controle

7.1. Suspeita de Fraude

7.1.1. Eduardo Pires

8. Infraestrutura

8.1. Equipamentos Internet, Impressoras

8.1.1. Fabiano Carvalho / Luiz Dornel

8.2. Acesso VPN

8.2.1. Fábio Nascimento

9. Generalidades

9.1. Serviço Geral

9.1.1. Eduardo Pires / João Montiel

10. Cartões

10.1. Cartão App Cartão Saque ATM 24Hrs

10.1.1. Douglas

11. Canais Digitais

11.1. Mobile Banking Internet Banking ATM

11.1.1. Guilherme Banaletti / Equipe sustentação

11.2. PIX

11.2.1. Guilherme Banaletti / Equipe compe / Equipe canais

12. Gestão de Acessos

12.1. SE Suite

12.1.1. Thiago Araujo

12.2. Cresol360

12.2.1. Guilherme Banaletti

13. Gerência Jurídica

13.1. Atas de Abertura e Encerramento

13.1.1. Jhessica Capeletto