Sistemas de información de marketing

1. Desafíos y Consideraciones

1.1. -Calidad de los Datos: Exactitud y relevancia. -Seguridad y Privacidad: Protección de datos de clientes. -Integración de Sistemas: Conexión con otras áreas de la empresa. Adopción por los Usuarios: Capacitación y aceptación

2. Tendencias en los Sistemas de Información de Marketing

2.1. -Big Data y Analítica Avanzada: Análisis predictivo y prescriptivo. Inteligencia Artificial y Machine -Learning: Automatización y personalización. -Marketing Digital: Herramientas para campañas online, SEO, SEM. -Automatización del Marketing: CRM, email marketing, gestión de leads.

3. Ejemplos de MIS en Diferentes Sectores

3.1. Retail: Sistemas de fidelización y gestión de promociones. Servicios Financieros: Análisis de comportamiento del cliente. Tecnología: Segmentación y targeting avanzado.

4. Beneficios del MIS

4.1. Mejor toma de decisiones: Basada en datos precisos y actualizados. Identificación de Oportunidades de Mercado: Detectar nuevas tendencias. Mejora en la Eficiencia de Marketing: Optimización de campañas. Segmentación y Targeting Preciso: Personalización de ofertas y comunicaciones.

5. Ejemplos de MIS en Diferentes Sectores

6. Definición de Sistemas de Información de Marketing (MIS)

6.1. Sistema organizado para recolectar, almacenar, analizar y distribuir información relevante para las decisiones de marketing.

7. Componentes del MIS

7.1. Personas: Usuarios, analistas de marketing. Hardware: Servidores, computadoras, dispositivos móviles. Software: CRM, herramientas de análisis de datos, sistemas de automatización de marketing. Datos: Información de clientes, mercado, competidores, ventas.

8. Fuentes de Información

8.1. Datos Internos: Ventas, inventarios, datos financieros. Inteligencia de Marketing: Investigación de mercado, análisis de la competencia. Investigación de Mercados: Encuestas, grupos focales, entrevistas. Sistemas de Apoyo a las Decisiones de Marketing (MDSS): Herramientas de análisis y simulación.

9. Funciones del MIS

9.1. Recolección de Datos: Captura de información relevante. Almacenamiento de Datos: Bases de datos organizadas. Procesamiento de Datos: Análisis y filtrado de información. Distribución de Información: Informes, dashboards, alertas. Retroalimentación y Control: Monitoreo y ajuste de estrategias.

10. Beneficios del MIS

11. Funciones del MIS

12. Fuentes de Información

13. Componentes del MIS