Proyecto de Transformación de Procesos
저자: Norida Vanegas
1. Innovación
1.1. Según su impacto
1.2. Por objeto
2. Proceso
2.1. Analisis de elementos principales del proceso
2.2. SIPOC
2.3. Diagramas de flujo - Diagrama de carriles, Diagrama de flujo de operaciones
2.4. Diagrama de Espagueti
3. Diagnóstico de contexto
3.1. PESTEL
3.2. DOFA
3.3. BUSINESS MODEL CANVA
4. Análisis de problema
4.1. Espina de pescado / 6M
4.2. Diagráma de Pareto
4.3. Árbol de problemas/Objetivos
5. Vigilancia estratégica
5.1. Tecnológica
5.2. Competitiva
5.3. Comercial
5.4. Del entorno
6. Diseño
6.1. Empatizar y Definir (Mapa de empatía)
6.2. Idear (SCAMPER)
6.3. Prototipar (Mapa de propuesta de valor)
6.4. Testear