Отдел претензий

시작하기. 무료입니다
또는 회원 가입 e메일 주소
Отдел претензий 저자: Mind Map: Отдел претензий

1. Прием претензий от клиента

1.1. Осуществить возможность автоматического приема товара по ПК с типом недовоз в Ячейку До выяснения

1.2. Вывести сообщения от клиентов Под Колокольчик и как служебное для ответственного

1.3. Свести недовоз/излишки подсвечивать в списке и выводить ссылку внутри

1.4. Создать складской документ Заказ на пересчет Недовоз(находим товар в ячейке из автоперемещения проводим крр и приемку в эту ячейку) Излишки (Делаем пометку что товар найде физически премещаем в карантин)

1.5. Автоматическое содание документов для РК

1.6. Автоматизировать прием с комментариями Федеральный брак и Срок годности

1.7. Робот обработки перетнзий с типом отказ клиента (запретить создавать претензии, если не прошли 4 дня с даты РТУ, если по РТУ проведена КРР на и выбрано все количество товара запретить создание ПК...

2. Возврат товара поставщику

2.1. Настройка ЭДО Торг2,Торг12(УПД) с маркировкой 415 или 417 Возможность отправки документов по ЭДО Списаний

2.1.1. Создать кнопку передачи в ЭДО

2.2. Осуществить видимость переданных сообщений в МДЛП непосредственно в ПП

2.2.1. Добавить в

2.3. Проект Складская сборка

2.4. Подбор уничтожения с помощью ТСД в новый маршрут для Фирмы уничтожителя

2.5. Отключить проверку ямДЛП после завершения ПП

2.6. Уйти от 702 с типом3

2.7. Добавить признат или статусы ПП которые предшествуют финальным

2.8. Механизм объединения претензий по Контрагенту

2.9. Создание ПП в статусе Ожидание товара из ПК

3. Замилов

4. Прием товара на склад

4.1. Долгое соединение РТСД

4.2. Соблюдение температурного режима возвратов

4.2.1. Автомат. подтягивание логеров перевозки водителя по ДЗ

4.3. Проведение ВТОП:Добавить уведомления об ошибке акцепта документа в 1С.

4.4. Нет возможности приема товара из РК с помощью РТСД

4.5. Нет возможности подбора товара для уничтожения

4.6. Необходимо доработать приложение по приему Дарксторов : Добавить номенклатуру,серию,количество.Выделение по цветам( ФС,ОСГ,ИСГ). Добавить поиск претензии по номеру заказа на площадке, а так же по внутренним штрих-кодам контрагента, либо по штрих-коду Претензионного акта. После завершения приемки и проведения ВТОП, автоматизировать перевод статуса претензий в статус "Закрыта". Добавить возможность принимать товар с Аптека Пульс. Добавить приоритет по количеству товара от Претензии клиента, а не от Автоматического перемещения.

4.7. Доработать приложение РТСД: Возвраты клиентов->Корректировка РТУ.Добавить выделение по цветам(ОСГ,ИСГ), а так же минимизировать количество подтверждений в ходе приема товара.

4.8. При приеме товара на склад с помощью РТСД необходимо сделать Принудительный прием товар без сканирования SGITIN (в основном для списания размыт не читается )

4.9. При поиске претензий в приложении РТСД Возвраты клиентов->Корректировка РТУ, исключить дубли претензий (Претнзии в закрытом статусе).

4.10. Доработать приложение РТСД"Перемещение":Добавить Выделение по цветам ,Группу по мед. назначению ,возможность выбора зоны назначения.

4.11. Доработать документ КРТУ при ошибке акцепта документа : Во вкладке Страницы -> Маркированные товары .Добавить: Статус МДЛП номенклатуры, Владельца и Адрес, а так же добавить сравнение адреса доставки и контрагена в ГруппеШапка с Владельцем и адресом из вкладки Страницы -> Маркированные товары. Если совпадения нет - сделать подсветку строки красным цветом.

4.12. Доработать документ Претензия клиента с типом возврата "Излишки". Добавить возможность проверки SGTIN'S по аналогии с АРМ Маркировка, а так же добавление Штрих-кода во вкладку Маркированные товары с помощью сканера без загрузки из EXCEL по аналогии с АРМ Маркировка. Добавить проверку SGTIN'S по статусу и владельцу(Если статус "в обороте "и владелец ФК Пульс - претензия автоматически переводится в статус "Закрыта" .Иначе выводить уведомление ответственному в 1С.)

4.13. Реализация проекта Складская сборка

5. Шевченко