競合・顧客分析(共有用)

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競合・顧客分析(共有用) 저자: Mind Map: 競合・顧客分析(共有用)

1. 競合分析(ライザップ)

1.1. 1.誰に売っているのか

1.1.1. 結果にコミットのキャッチコピー

1.1.1.1. 短期間で確実に理想の身体を手に入れたい人

1.2. 2.何を売っているのか

1.2.1. オファー関連

1.2.1.1. 特典(無料相談、体組成結果表)

1.2.1.1.1. 返金保証

1.2.2. 実績関連

1.2.2.1. モニターレポート

1.2.3. コンテンツ内容関連

1.2.3.1. プラン共通サービス

1.2.3.1.1. トレーニングメニュー (減量重視・部位重視・健康重視)

1.2.3.2. 法人向けプログラム

1.2.3.3. RAIZAPトレーニングメソッド

1.2.3.3.1. RAIZAPトレーナーの質

1.2.3.4. ボディーメイクグランプリ

1.2.4. よくある質問集

1.3. 3.どこで売っているのか

1.3.1. オンラインで無料カウンセリングを販売

1.3.2. ダイエット系で挑戦するなら無料カウンセリングを受けて体験してみるのも良い(今後の参考になる)

1.4. 4.いくらで売っているのか

1.4.1. 入会金55,000円+各種コース料金

1.4.2. 各種コース

1.4.2.1. ベーシックプラン

1.4.2.1.1. トレーナーとマンツーマンで短期間で痩せたい方向け

1.4.2.2. プライムプラン

1.4.2.2.1. マンツーマン指導のもと、ボディーメイクも兼ねたい方向け

1.4.3. 分割払いについて

1.5. 5.どのように売っているのか(販売導線)

1.5.1. 予約申請フォーム

1.5.2. STEP1:Webで無料カウンセリング予約(予約申請フォーム) STEP2:カウンセラーによるヒアリング (アイスブレイク:悩みと理想の深堀り) STEP3:身体のデータ測定(現状把握) STEP4:目標設定(理想の訴求) STEP5:プログラムの提案(セールス) STEP6:入会申し込み STEP7:サービス開始

2. 顧客分析

2.1. デモグラフィック →外側の属性

2.1.1. 年代

2.1.1.1. 30代後半〜50代前半(特に40代がボリュームゾーン)

2.1.2. 性別

2.1.2.1. 男女比はやや男性多め(6:4) ※女性は「見た目・自己肯定感」、男性は「健康・結果主義」で動く傾向

2.1.3. 知識

2.1.3.1. ・一般的なダイエット知識は一通り知っている ・糖質制限・カロリー・筋トレ用語は聞いたことがある ・ただし「正しく継続する知識」はない

2.1.4. 地域

2.1.4.1. ◆居住エリア(メイン) ・首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉) ・大阪・兵庫・京都 ・名古屋・福岡・札幌・仙台・広島などの主要政令指定都市 理由) ・店舗型サービスのため「通える距離」が前提 ・高単価サービスに対する心理的ハードルが低い ・健康・自己投資への意識が高い層が多い ◆生活圏の特徴 ・駅近・ターミナル駅周辺で生活している ・通勤時間30〜60分圏内 ・オフィス街/再開発エリア/タワマン周辺 ※補足 オンラインビジネスはここまで細かくなくて良い 居住エリアがわかるだけで十分

2.1.5. 年収

2.1.5.1. 500万〜900万円 ※「高額だが払えない金額ではない」ゾーン

2.1.6. 職業

2.1.6.1. ・会社員(管理職/専門職/営業) ・経営者/個人事業主 ・士業・医療・ITなどデスクワーク中心

2.1.7. 家族構成

2.1.7.1. ・既婚・子どもあり or 既婚・子どもなし ・独身だが将来を意識し始めている →「自分だけの問題ではなくなってきている」

2.1.8. 趣味

2.1.8.1. ・特に強い趣味はない ・仕事/家庭中心 ・過去にスポーツ経験あり(学生時代など)

2.1.9. 貯金/資金状況

2.1.9.1. ・一定の貯金はある ・大きな不安はないが「将来への漠然不安」は強い ・自己投資経験あり(英会話・資格・ジムなど)

2.2. サイコグラフィック →内側の属性 内側の属性とは、 ・価値観や信念 ・興味関心 ・悩み・動機・課題 ・行動パターン

2.2.1. 提供している情報を誰が必要としているか

2.2.1.1. ・YouTubeやSNSでダイエットを調べては挫折を繰り返している ・何度も挑戦して失敗し「自分は意志が弱い」と思い込んでいる ・体型の変化を見て見ぬふりしてきたが、限界を感じている ・健康診断の数値に少しずつ危機感を覚えている ・「もう自己流では無理」と心のどこかで分かっている人

2.2.2. 情報を受け取る人の過去

2.2.2.1. ・若い頃は少し頑張れば体型が戻っていた ・仕事優先で生活リズムが崩れた ・食事・運動を「気合と根性」でどうにかしようとして失敗 ・ジムに入会して幽霊会員になった経験がある ・ダイエット失敗を誰にも言えず、自己嫌悪だけが残った

2.2.3. 情報を受け取る人の現在

2.2.3.1. ・体型を隠す服選びが無意識に増えている ・写真や鏡を見るのが少し嫌 ・「このままでいいのか」と思いつつ行動できていない ・忙しさを理由に後回しにしている ・本音では「誰かに管理してほしい」と思っている

2.2.4. 情報を受け取る人の理想の未来

2.2.4.1. ・体型に自信を持って服を選べる ・鏡や写真を避けなくて済む ・周囲から「若返った」「変わった」と言われる ・健康面の不安が減り、仕事に集中できる ・「やればできる自分」を取り戻している

2.2.5. 悩みの裏にある強烈なネガティブな感情

2.2.5.1. ・「また続かなかった…やっぱり俺は口だけだな」 ・「痩せたいとか言ってる自分が一番信用できない」 ・「結局、楽な方に逃げてるの分かってるのに止められない」 ・「頑張ってる人の前で“努力してます”って言うのが恥ずかしい」 ・「どうせ今回も三日坊主だろ、って自分で自分を見下してる」 ・「忙しいのは事実だけど、言い訳なのも分かってる」 ・「誰かに管理されないと動けない自分が嫌だ」

2.2.6. 悩みに対して行った具体的な行動

2.2.6.1. ・短期ダイエット(糖質制限・断食など)を試す ・ジム・宅トレ・アプリを始めて辞める ・サプリ・プロテインを買って満足する ・成功体験談を見て「自分もいつか」と思うだけ ・何も変えずに時間だけが過ぎていく