El conflicto en el ejercicio gerencial del enfermero en el ámbito hospitalario

1. Conflicto en las instituciones de salud: Desafio necesario al trabajo del enfermero.

1.1. Falta de comunicación Deficiencia de la estructura institucional Problemas en el comportamiento individual Recursos limitados

1.2. Administración de conflicto: 1. Acomodación: aparente armonía a través de la negación de los problemas. 2. Dominación: la parte más fuerte impone su solución. 3. Negociación y compromiso: cada parte cede un poco. 4. Solución integradora: busca satisfacer exigencias de ambas partes.

1.2.1. El enfermero debe desarrollar aptitudes en relación a la gerencia de situaciones y de grupos en conflicto en el ambiente de trabajo ya que los conflictos representan un desafío necesario y deben ser comprendidos y transformados en objeto de crecimiento.

2. Conflicto en el ejercicio gerencial del enfermero en el ámbito hospitalario.

2.1. Etapas del conflicto: 1. Latente o de oposición potencial. 2. Percibido o de cognición o personalización. 3. Sentido o de intenciones. 4. Manifestado o de comportamiento. 5. Consecuencias.

2.1.1. Los pequeños actos en lo cotidiano por parte de los gerentes de enfermería ayudan a fortalecer el modelo del sistema de salud. El enfermero requiere disposición y enfrentamiento, así como una reflexión madura sobre el origen de los conflictos, y reconocer la importancia del abordaje interdisciplinario.