1. Organisation von Softwareproduktion
1.1. Wasserfallmodell
1.1.1. Planungsphase
1.1.2. Definitionsphase
1.1.3. Entwurfsphase
1.1.4. Implementierungsphase
1.1.5. Integrationsphase
1.1.6. Wartungs- und Pflegephase
1.2. V-Modell
1.3. Spiralmodell
1.4. Implementierungswerkzeuge und -varianten
1.4.1. Textauszeichungssprachen
1.4.2. Programmiersprachen
1.4.3. Autorensysteme
1.5. Dokumentation
1.5.1. Projektdokumentation
1.5.2. Benutzerdokumentation
1.5.3. Dokumentation für die Installation
2. Software-Management
2.1. Charakteristika
2.2. Ziele, Funktionen und Aktivitäten
2.3. Aufgaben und Rollen
2.3.1. Projektmanager
2.3.2. Teamleiter
2.3.3. Projektteam
3. Software Qualitätsmanagement
3.1. Begriff
3.1.1. Qualitätsmanagement
3.1.1.1. Produktorientiertes QM
3.1.1.2. Prozessorientiertes QM
3.2. Aufgaben
3.2.1. Qualitätsplanung
3.2.1.1. Qualitätsmerkmale für Softwareentwicklung
3.2.1.1.1. Funktionalität
3.2.1.1.2. Zuverlässigkeit
3.2.1.1.3. Benutzbarkeit
3.2.1.1.4. Effizienz
3.2.1.1.5. Änderbarkeit
3.2.1.1.6. Übertragbarkeit
3.2.1.2. Qualitätsmerkmale für Entwicklungsprozesse
3.2.1.2.1. Planbarkeit
3.2.1.2.2. Transparenz
3.2.1.2.3. Kontrollierbarkeit
3.2.2. Qualitätssicherung
3.2.3. Qualitätsprüfung
3.2.4. Qualitätslenkung