1. Avisos
1.1. Agenda da semana no Clube
1.1.1. Sala de Suporte – Terça às 10h
1.1.2. Live – Quarta às 16h
1.1.2.1. Conteúdo disponível até a próxima quarta-feira
1.2. Próximos eventos
1.2.1. iFood Move
1.2.1.1. 05/08 e 06/08
1.2.2. Expo Pastel
1.2.2.1. 18/08 e 19/08
1.2.3. JotaJá Summit
1.2.3.1. 19 e 20/08
1.2.4. SAV
1.2.4.1. SUBIDO AO VIVO!
2. Os marketplaces não são os vilões do delivery!
2.1. Ele investe **pesado em marketing** para gerar tráfego e vendas para o delivery
2.2. Ele dá visibilidade ao delivery nas maiores **praça de alimentação** da cidade
2.3. O delivery não pode e não deve ser refém e **sacrificar sua margem** por ele
2.4. O jogo é usar o marketplace **como aquisição** e puxar o cliente para o cardápio digital
3. Como levar os clientes para cardápio digital
3.1. Posicionamento e Comunicação
3.1.1. Precisa haver vantagem competitiva clara
3.1.1.1. Preço diferenciado
3.1.1.1.1. Mais caro nos marketplaces
3.1.1.2. Produtos exclusivos
3.1.1.3. Agilidade na produção
3.1.1.3.1. Usar de gatilho em mensagens de saudação!
3.1.2. Frases estratégicas
3.1.2.1. "Seu pedido sai mais rápido pelo nosso site"
3.1.2.2. "Aqui você acumula cashback"
3.1.2.3. "Aqui você tem pontos de fidelidade"
3.1.2.4. "Aproveite seu cupom de primeira compra"
3.1.3. Mensagem de saudação no WhatsApp com link e incentivo
3.1.4. O dono de delivery precisa comprar a ideia desse canal de venda!
3.2. Distribuição do LINK nos principais pontos de contato
3.2.1. Links estratégicos
3.2.1.1. Google Meu Negócio
3.2.1.2. Link da bio do Instagram
3.2.1.3. Perfil do WhatsApp
3.2.1.4. Site institucional
3.2.1.5. TripAdvisor
3.2.1.6. ...
3.2.2. Distribuição de QR Code
3.2.2.1. Embalagens
3.2.2.2. Cartões-mensagem
3.2.2.3. Ima de geladeira
3.2.2.4. Panfletos
3.2.2.5. Balcão
3.2.2.6. Pontos físicos (salão, poste, etc)
3.3. Ações dentro do marketplace
3.3.1. Aproveitar o tráfego do app para atrair para o digital
3.3.2. **Cardápios espelhados** (mostrar que comprar direto vale mais a pena)
3.3.3. Cartão com cupom e QR Code no pedido
3.3.4. Enriquecimento de dados
3.3.4.1. **Cuidado com ferramentas de disparos! **
3.4. Incentivos e Fidelização
3.4.1. Cupom de primeira compra
3.4.1.1. Inclusive sem código em alguns cardápio!
3.4.2. Programa de fidelidade nativo do cardápio digital
3.4.2.1. Cashback
3.4.2.2. Pontos
3.4.2.3. Integração com salão
3.4.3. Lançamentos de produtos e combos exclusivos
3.4.3.1. Lancar um produto exclusivo no cardápio!
3.4.4. Grupo VIP (silenciado) no WhatsApp
3.4.4.1. Principalemente para **lançamentos** e ofertas sazonais!
3.5. Aplicar o Método de **Tráfego&Conversão**
3.5.1. Explorar o máximo potencial dos anúncios e do **Marketing de Performance**
3.5.1.1. Cardápio de alta convesão
3.5.1.2. Meta Ads e Google Ads
3.5.2. Quanto mais o cliente vender pelo cardápio, **melhores serão seus resultados** com o método!
4. Um delivery cresce com aquisição ...
4.1. ... o tráfego e os marketplaces podem ajudar com isso!
4.1.1. Mas viver só de marketplace é viver no risco, sem controle e **sem margem**
4.1.2. É no cardápio digital que se constrói **relacionamento, dados e recorrência**
4.1.3. Cliente fidelizado vem com clareza, incentivo e **consistência**
4.1.3.1. E claro, um produto/serviço de excelencia!