1. Понятие маркетингово-ориентированного предприятия
1.1. концентрирует свою деятельность на обнаружении потребностей клиентов и на реализации этих потребностей так, чтобы достигать своих целей
1.2. имеет организационную культуру, результативно и эффективно поддерживающую значимые конкурентные преимущества.
1.3. Дизайн организации, ориентированной на маркетинг, контрастно отличается от дизайна традиционной организации
2. система ценностей организации
2.1. касающаяся потребителей
2.1.1. понимать запросы потребителей и соответствовать им, предоставлять им продукт, стоящий их денегпонимать запросы потребителей и соответствовать им, предоставлять им продукт, стоящий их денег
2.1.2. заслужить репутацию, основанную на качестве товаров или услуг и об служивания потребителей
2.2. касающаяся внутренних взаимоотношений
2.2.1. быть современными и квалифицированными в производстве товаров и услуг, в постановке и осуществлении работ
2.2.2. поддерживать высокий уровень информированности коллег и стараться делать все, чтобы и они поддерживали достаточную информированность других
2.3. касающаяся поставщиков
2.3.1. относиться к поставщикам требовательно, но доброжелательно, обеспечивать качество и эффективность поставок
3. определение
3.1. организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.
4. Виды маркетинга в зависимости от спроса
4.1. Конверсионный
4.1.1. ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту, на положительное, путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения
4.2. стимулирующий
4.2.1. поиск и проведение мероприятия по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка
4.3. Развивающий
4.3.1. оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный.
4.4. Поддерживающий
4.4.1. восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей.
4.5. Демаркетинг
4.5.1. поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса
4.6. противодействующий
4.6.1. Для ликвидации или снижения такого спроса, который называют нерациональным или иррациональныДля ликвидации или снижения такого спроса, который называют нерациональным или иррациональным