장애 예방

1. 1차 : 8/6

1.1. 업무개선

1.1.1. 업무 장악

1.1.2. 업무 집중도 (배포시 집중할 수 있는 환경)

1.1.3. 서비스 모니터링

1.1.4. 변경 이력 관리

1.1.5. 작업환경(코드/서버/개인)

1.1.6. 테스트 고도화

1.1.7. 수작업의 자동화

1.2. 사례연구

1.2.1. 무장애 사이트 공통점 분석

1.2.2. 무장애 담당자 공통점 분석

1.3. 마인드

1.3.1. 책임감

1.3.2. 주인의식

1.3.3. 자신감

1.4. 구조개선

1.4.1. QA 전담 조직 구성

2. 테스트

2.1. 장기적

2.1.1. 테스트 주도 개발 도입 (TDD)

2.1.2. 테스트 관리 툴 도입

2.2. 중기적

2.2.1. 테스트 케이스 DB 구축

2.3. 단기적

2.3.1. 테스트 리뷰/승인 프로세스 강화

2.3.2. 테스트 케이스 리뷰

3. 장애관리

3.1. 장애 관리 시스템 구축 TF팀

3.2. 장애 자유게시판 ( Wiki 토론방)

4. 모니터링

4.1. 모니터링 자동화 시스템

4.2. 서비스 모니터링 체크리스트(신지혜)