Программа тренинга деловое общение
저자: Зинаида Сухова
1. 1 неделя
1.1. Что такое деловое общение?
1.2. Чем отличается деловое общение от повседневного?
2. 2 неделя
2.1. Устное и письменое общение
2.2. Правила написания деловых писем
3. 3 неделя
3.1. Практические занятия по написаню деловых писем
4. 4 неделя
4.1. Практика телефонного делового общения
4.2. Стресс общение
