Elementos Teóricos Conceptuales Ùtiles para Comprender Estrategias y la Mercadotecnia de los Se...

1. Aspectos estratégicos de la administración de servicios

1.1. combinacion adecuada de diferentes procesos

1.2. relacion bilateral de las operaciones con el marketing

2. Operaciones

2.1. procesos eficientes que generen el método y la secuencia de las acciones con las que funcionan los sistemas operativos de servicio

3. Marketing

3.1. Se requiere que en toda empresa exista una comunicación eficaz

4. La estrategia de marketing Mix

4.1. Producto

4.2. Distribucion

4.3. comunicacion

4.4. Precio

5. Recursos Humanos

5.1. son la base de las competencias laborales

6. Marketing de los servicios

6.1. Gestión y técnicas que permiten un servicio eficiente

7. Producto

7.1. conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece en el mercado meta

8. promocion

8.1. comprende una serie de actividades cuyo objetivo es informar,

9. ¿Que es la estrategia de la mercadotecnia?

9.1. Se trata de una especie de panorama general sobre el modo de actuar de una empresa en un mercado

9.2. Es la lógica de mercadotecnia con el que la unidad de negocios espera alcanzar sus objetivos de mercadotecnia.

9.3. Comprende la selección y el análisis del mercado, es decir, la elección y el estudio del grupo de personas a las que se desea llegar

10. 4 elementos "clave" que componen la estructura básica de la estrategia de mercadotecnia:

10.1. El mercado meta

10.2. El posicionamiento

10.3. La combinación de mercadotecnia

10.4. La determinación de los niveles de gastos en mercadotecnia

11. Triangulo del marketing

11.1. Marketing interno

11.2. Marketing externo

11.3. Marketing interactivo

12. Posicionamiento

12.1. Es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor