Itil

1. TEMAS FUNDAMENTALES

1.1. mejoras

1.1.1. provisión de

1.1.1.1. servicios

1.1.1.2. soporte

1.2. otras guías para las personas

1.2.1. donde esta

1.2.1.1. las infraestuctuas

1.2.1.2. seguridad

1.2.1.3. gestión de sofware

2. ESTA ENFOCADO EN

2.1. Calidad

2.2. en proceso de

2.2.1. IT

2.2.1.1. abarca

2.2.1.1.1. infraestructura

2.2.1.1.2. desarrollo

2.2.1.1.3. operaciones

2.3. eficiencia

3. ES UN CONJUNTO DE

3.1. Practicas

3.2. las cuales estan enfocadas en

3.2.1. gestion de servicio

3.2.2. desarrollo

3.3. conceptos

4. ES UNA ABREVIATURA

4.1. Biblioteca de infraestructura

4.1.1. de

4.1.1.1. tecnología de informacion

5. LO CREARON EN Y QUIEN LO CREO

5.1. fue desarrollado a finales de los años ochenta por la Central Computing and Telecomunicación Agency (CCTA)