1. 방안
1.1. 중앙집중화 방지
1.1.1. R&D, 디자인, 구매 등 핵심 기능 분산
1.1.2. 효율성 추구하다 일방통행식 소통문화 자리잡게 됨
1.1.3. 좋은예
1.1.3.1. 테라다인
1.1.3.2. 사내 별도 조직 '오로라'구성
1.1.3.3. 기술 개발, 판매 부서간 협의통해 초기 판매가격, 매출 목표 합리적으로 결정
1.1.4. 나쁜예
1.1.4.1. HP
1.1.4.2. 사내 별도 조직 '키티호크'운영
1.1.4.3. 판매, 재무 부서가 수익성 관점에서 기술 개발 부서를 밀어붙임
1.1.4.4. 한 쪽이 나머지를 주도, 다양성, 혁신 불가
1.1.5. 해결방법
1.1.5.1. 선 추진, 후 조정 원칙
1.1.5.2. 사내 위원회 활용
1.1.5.3. GM
1.1.5.3.1. 전기자동차 개발의 걸림돌 : 관료제적 의사결정
1.1.5.3.2. Lutz 부회장
1.2. 외부의견 유입
1.2.1. 자유롭게 시도의 폭을 넓힘
1.2.2. 극단적인 외부 의견 계속 유입
1.2.3. 내부 의견의 차이가 건설적인 다양성으로 보이게 됨
1.2.4. 허먼 밀러
1.2.4.1. 창의적인 디자인 회사
1.2.4.2. 외부 파트너십 통해 신상품 개발 추진
1.3. 인재 채용 인프라
1.3.1. 다양한 인력이 공통으로 참여하는 교육 기회 넓혀야
1.3.2. 채용 단계에서 틀에 박힌 조건 줄여야
1.3.3. 평가 지표
1.3.3.1. 혁신에 대한 기여, 팀워크로
2. 직장내 파트너십 문제
2.1. 김대리와 부장님의 안맞는 '궁합'
2.2. 성격 X, 인재유형의 문제
2.2.1. MBTI유형
2.3. 김대리 : 인지형(sensing)
2.3.1. 실행가능하고 치밀한 대안마련
2.3.2. 과거의 사례 등 정보가 있어야
2.4. 부장님 : 직관형(intuition)
2.4.1. 추상적, 상상력 중시
2.5. 정보 수집, 분석, 의사결정, 행동에 이러한 유형 반영
2.6. 해결방식
2.6.1. 과거
2.6.1.1. 부하가 상사에 맞춤
2.6.1.2. 비슷한성향의 사람으로 팀 구성
2.6.2. 현재
2.6.2.1. '운영의 효율성'보다 '창의와 혁신'중시
2.6.2.2. 새로운 해결방식 필요
3. 창의와 혁신
3.1. 13~17세기 피렌체 지역의 메디치가문
3.2. 다양한 생각, 문화의 융합
3.2.1. 창의
3.3. 융합의 중심은 사람
3.4. 다양한 유형의 사람이 보완, 자극
3.5. '다름'이 창조를 낳음
4. 성공사례
4.1. 애플
4.1.1. 아이팟, 아이폰, 아이패드로 화제
4.2. 스티브잡스
4.2.1. 창의적, 대중적인 CEO
4.2.2. 자신이 마케팅수단, 아이콘
4.3. 티모시 쿡
4.3.1. 전 세계 생산 라인, 판매 관리
4.3.2. 최고운영책임자 CCO
4.3.3. 엄격함, 효율성 중시
4.4. 비결
4.4.1. 둘의 보완, 조화
4.5. 기타
4.5.1. 나이키
4.5.1.1. 빌 보워먼, 필 나이트
4.5.2. 스타벅스
4.5.2.1. 하워드 슐츠, 오린 스미스
4.5.3. 캘빈 클라인
4.5.3.1. 캘빈 클라인과 배리 슈워츠