1. Desde el enfoque social los individuos obtienen lo que necesitan
2. Según Jobber y Fhy (2007) puede expresarse como la consecución de objetivos empresariales
3. Modelos teóricos
3.1. Individuales racionales
3.1.1. Se preocupa por factores como atención, percepción, memoria y evaluación
3.2. Individuales afectivos
3.2.1. Privilegia aspectos motivacionales del individuo en la toma de decisiones
3.3. Colectivos afectivos
3.3.1. influencia social, proceso de decisión afectado por su entorno
3.4. Colectivos racionales
3.4.1. Se fija en el entorno cultural e influencia del comportamiento
4. psicología social, la cual se centra en los mecanismos de producción del individuo
4.1. Fix kitchen cabinets
4.2. Task #2
4.3. Task #3
5. Marketing
5.1. Los beneficios se dividen en
5.1.1. Funcionales
5.1.1.1. Uso del producto
5.1.2. Emocionales
5.1.2.1. Emoción del cliente
5.2. Según el tipo de necesidad creadas por la naturaleza
5.2.1. Primarias
5.2.2. Seguridad
5.2.3. Estima
5.2.4. Socialización
5.2.5. Autorealización
6. Hábitos de compra que consta de 5 etapas
6.1. Reconocer la necesidad
6.2. Identificar alternativas
6.3. Evaluar alternativas
6.4. Tomar decisión
6.5. Adquirir comportamiento de compra
7. Metodologías
7.1. Set up dentist appointment
7.2. Cuantitativas
7.2.1. Cuestionarios de actitudes
7.3. Cualitativas
7.3.1. Entrevistas en profundidad
8. El arte del consumidor basado en emociones y necesidades
8.1. Order picture frames
8.2. Necesidades físicas
8.3. Necesidades sociales
9. Demanda y sus dimensiones
9.1. Temporal
9.1.1. Considera el tiempo como variable
9.1.2. Considera el tiempo como variable
9.2. Espacial
9.2.1. Se centra en las extensiones del consumo
9.3. Producto
9.3.1. Agrupa bienes y servicios en 4 categorias
9.4. Comprador
9.4.1. Clasifica en función de los compradores