conflictos sociales

1. confucion

1.1. pseudoconflicto

1.1.1. malentendidos

1.1.2. agresión pero no hay problemas

1.2. conflicto latente

1.2.1. no hay agresión por una de las partes

1.2.2. no ha habido una confrontación

2. conflictos

2.1. micro

2.1.1. interpersonales

2.1.2. intergrupales

2.2. macro

2.2.1. consecuencias afectan a muchas personas

3. factores de conflicto

3.1. culturales

3.2. estructurales

3.3. de comportamiento

4. ¿Qué son?

4.1. situaciones donde individuos con intereses contrapuestos se confrontan

5. las "tres pes"

5.1. personas

5.1.1. involucrados y afectados

5.1.2. no meter problemas personales

5.1.3. reconocer las partes

5.2. proceso

5.2.1. proponer acciones positivas

5.2.2. desarrollo del conflicto

5.3. inflamación

5.3.1. divergencia de las partes

5.3.2. distinguir entre conflicto real e innecesario