1. VENDEDOR: Ok , entendi , a Algar tem muito interesse em saber o que você pensa me ajude por favor com duas questões para que eu possa encerrar o contato .
1.1. Prossiga com perguntas !
2. Bom dia meu Ivan , sou especialista em planos corporativos do parceiro "NOME DO DEALER" Algar.
3. Identificação
4. Identificamos pelo ramo de atuação de sua empresa possui grande aderência aos nosso serviços de Algar.
5. Abordagem
5.1. Sorriso na Voz
5.1.1. 30% O QUE FALA
5.1.2. 70% COMO FALA
5.2. Sentido
5.2.1. Seu nome é... ?
5.3. Identificação do cliente
5.3.1. Sua empresa possui ramais internos?
5.3.1.1. A empresa possui mais de 10 funcionários ?
5.3.1.2. CLIENTE : Não sou o responsável , não posso falar no momento , pode me ligar mais tarde , não tenho interesse .
5.3.1.2.1. VENDEDOR: Ok , entendi , a ALGAR tem muito interesse em saber o que você pensa me ajude por favor com duas questões para que eu possa encerrar o contato .
5.3.2. Passam por quais pessoas da empresa a contratação de novos serviços?
6. CLIENTE : Não sou o responsável , não posso falar no momento , pode me ligar mais tarde , não tenho interesse .
7. Bom dia meu Ivan , sou especialista em planos corporativos do parceiro "NOME DO DEALER" Algar.
8. Propósito de existir
9. Transmita vibração, entusiasmo moderado,confiança e certeza que seu contato é interessante
10. VENDEDOR: Reduzir custo não significa deixar de realizar investimentos essenciais , posso mostrar para você em 15 minutos o quanto um plano pode lhe beneficiar
11. Ofereça Beneficios
11.1. VANTAGENS
11.2. BENEFICIOS
11.2.1. O que faz ?
11.2.2. O que faz pelo cliente ?
11.2.2.1. Associa as necessidades declaradas a alguma caracteristica ou vantagem de seu produto ou serviço
12. SR.(A) Carlos , sua empresa possui grande compatibilidade com serviços corporativos da Algar.
13. CONSTRUÇÃO DO SIM
13.1. Melhorar as oportunidade de negócio de sua empresa é uma preocupação constante ?
13.1.1. CLIENTE : Não
13.1.2. CLIENTE: SIM
13.2. Um contato mais constante e de baixo custo com seus clientes o coloca hoje em vantagem em comparação com seus concorrentes?
13.2.1. CLIENTE : Não
13.2.2. CLIENTE: SIM
14. VENDEDOR :Então esta é uma oportunidade e posso ajudá-lo.
15. VENDEDOR: Mesmo que seus clientes sejam fieis e de comportamento de compra previsível , novos cliente sempre devem interessar.
16. VENDEDOR: Sua percepção está momentaneamente correta . Até 10 anos atrás nem todos viam a urgência de ter um serviço de telefonia empresarial , hoje se tornou essencial , estamos diante de um situação muito parecida neste momento e para mostrar toda a extensão das oportunidades que o senhor não está aproveitando preciso de um reunião de 15 minutos.
17. Pesquise o cliente
17.1. Você percebe a necessidade de utilização de internet no dia a dia da empresa?
17.1.1. Ligações ilimitadas trariam melhoria no contato interno da empresa e maior quantidade de negócios ?
17.2. CARACTERISTICA
18. O que é?
18.1. Descrição
19. Neutralize Objeções agendamentos
19.1. Desconhecimento : CLIENTE : Não vejo claramente tanta necessidade em ter um plano corporativo.
19.2. ATIVA ; Quero redigir uma proposta personalizada , confirme por favor a sua Razão Social e CNPJ .
19.2.1. INDIRETO : Qual o dia da semana costuma reservar para receber seus fornecedores ? INDIRETO : O Sr.(a) tem mais tranquilidade em qual turno para falarmos um pouco melhor ? INDIRETO : Qual dia da semana imagina prefere para falarmos melhor ?