Principios generales de la Administración
저자: Mauricio Sánchez
1. DISCIPLINA
1.1. obediencia
1.2. aplicación
1.3. energía
1.4. conducta
1.5. muestras exteriores de respeto observadas de acuerdo con los convenios existentes entre la empresa y sus empleados
2. UNIDAD DE MANDO
2.1. un colaborador no debe recibir órdenes de más de un superior.
3. UNIDAD DE DIRECCIÓN
3.1. Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin.
4. REMUNERACIÓN AL PERSONAL
4.1. salario debe ser “justo y equitativo, en lo que sea posible”.
5. CENTRALIZACIÓN
5.1. jefes deber en la medida en que sea posible, dependiendo de la función, el subordinado y la carga de trabajo del supervisor y del inferior.
6. ESTABILIDAD PERSONAL
6.1. desarrollo que el empleado o miembro tiene en el aprendizaje y dominio de su trabajo.
7. DIVISIÓN DEL TRABAJO
7.1. Especialización de las tareas.
8. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
8.1. no se concibe la autoridad sin la responsabilidad
8.2. la responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural, su contrapeso indispensable
8.3. autoridad como “el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer”.
9. JERARQUÍA
9.1. comprendió los niveles de Comunicación y Autoridad que deben respetarse para evitar conflictos e ineficiencias.
10. ORDEN
10.1. un lugar para cada persona y cada persona en su lugar
11. EQUIDAD
11.1. establece que todo superior debe ser justo
12. INICIATIVA
12.1. creatividad para el desarrollo de las organizaciones
13. UNIÓN PERSONAL
13.1. crear un espíritu de grupo