1. When Growth Stall, HBR, 2008, March
1.1. Fundamental attribution errors
1.1.1. random event
1.1.2. externalities
1.1.3. long lead time
1.1.3.1. 제약회사 신약개발
1.1.3.1.1. 신약개발기간 10년
1.2. overconfidence bias
1.2.1. 품질문제 증가
1.2.1.1. 명백한 위험한 의사결정 시도
1.2.1.1.1. The Curse of Innovation
1.2.2. 성공은 실상보다 좋은 의사결정을 했다고 믿게 만듦.
1.3. Failure to ask why syndrome
1.3.1. DUCATI
1.3.1.1. 2003년 첫 출전
1.3.1.2. 9경기만에 3위 기록
1.3.1.3. 승리>DATA분석
1.3.1.3.1. 04년 915모델의 부품 60%교체
1.3.1.3.2. 3위추락
1.4. 운도 실력이다.
1.4.1. 왜 문제가 되는 것일까?
1.4.1.1. 자신이 왜 성공했는지를 모르기 때문
2. 4대 핵심요인
2.1. Premium Position Captivity
2.1.1. 이브도즈 교수
2.1.1.1. 핵심역량에만 집중하면 망하기 딱 좋은 시대
2.1.1.2. The Curse of Success
2.1.2. 크리스텐슨교수
2.1.2.1. 선도기업이 파괴적 혁신을 못하는 이유
2.1.2.2. The Innovor's Dilemma
2.2. Innovation Management Breakdown
2.2.1. 크리스텐슨교수
2.2.1.1. 2010년 1월23일자/ 조선일보weekly biz
2.2.1.2. R&D에서 기회를 발견하지 못하는 것은 회사 책임이다.
2.3. Premature Core Abandonment
2.3.1. K Mart
2.3.1.1. Sears를 누르고 승승장구
2.3.1.1.1. 매출의 25%를 신규사업으로
2.3.2. 시장이 포화되었다고, 핵심사업과 무관한 사업을 하지 말고, 관련된 사업을 하자.
2.4. Talent bench shortfall
2.4.1. 전형적인 현상
2.4.1.1. 풍부한 경험이 없는 임원
2.4.1.2. 익숙하고 진부한 내부 경로 의존성 심화
2.4.2. 내부 승진 제도의한계
3. DNV
3.1. 세계 최고의 인증기관
3.1.1. http://www.youtube.com/watch?v=NQMuAInFEU0
3.2. Managing Risk 관리
3.2.1. 지속적인 사업성과 달성
3.2.2. 선박인증, ISO인증
3.2.3. 정보보안, 제품,기후, 환경인증
3.2.4. 7만건 이상의 인증서 발행
3.3. 본사위치
3.3.1. 노르웨이
4. Success can breed failure by hindering learning (Gino&Pisano, 2011)
4.1. 대표적인 편견
4.1.1. Confirmation bias
4.1.1.1. 반대되는 증거를 무시하는 편견
4.1.1.1.1. Context에 매우 민감함.
4.1.2. Anchoring bias
4.1.2.1. 단편적인 사실에 비중을 너무 많이 주는 편견
4.1.2.1.1. System One thinking
4.1.2.1.2. System Two thinking
4.1.2.1.3. 의식적인 노력과 제도, 시스템이 필요
4.1.3. Loss averion
4.1.3.1. 너무 신중함
5. HOW 해결?
5.1. 성공에 대한 분석을 하라
5.2. 프로젝트 사후분석을 제도화 하라
5.2.1. AARs(After Action Reviews)
5.2.1.1. 준비사항-일어난일-원인-다음에 해야할일
5.2.2. Pixar의 부검프로세스
5.2.2.1. 다음에도 해야할 일 5가지
5.2.2.2. 다음에 하지 말아야 할 일 5가지
5.3. 시간 개념 도입
5.3.1. 그렇지 않으면 Fooled by randomness
5.3.2. 내가 한것인가 남이 한것인가?
5.4. 내부요인과 외부요인 분류
5.5. 기준을 충족시키지 못하더라도 실험하라
5.5.1. 가설경영