communication

1. Les obstacles

1.1. Obstacles organisationnels

1.2. Obstacles techniques

1.3. Obstacles sématiques

1.4. Obstacles culturels

2. Genres

2.1. publique

2.2. Groupale

2.3. Intrapersonnel

2.4. Interpesonnel

3. Le déclinage d'un message

3.1. Le fait

3.2. La prise de position

3.3. L' affectivité

3.4. L'information

4. Attitudes Porter

4.1. D'autorité

4.2. De jugement

4.3. De compréhension

4.4. D’enquête

5. Situations

5.1. Canal

5.2. Situations

5.3. Message

5.4. Code

5.5. Sens

6. Le questionnement

6.1. Typologie des questions

6.2. Positionnement des questions