1. Основной сайт (публичная часть)
1.1. Задачи
1.1.1. Работа с Застройщиком
1.1.2. Точка входа для потребителей услуг
1.1.3. Список всех услуг
1.1.4. Информация о компании и предоставляемых услугах
1.2. Физ. лицо
1.2.1. Регистрация
1.2.2. Просмотр услуг
1.2.3. Заказ услуги (заявка)
1.2.4. Оплата услуг (online)
1.2.5. Поиск и просмотр объекта из БД
1.3. Юр.лицо
1.3.1. Регистрация
1.3.2. Заказ услуги
1.3.3. Расчет услуги
1.3.4. Коммуникация с представителями сервиса
2. Административная часть (закрытая и ЛК пользователей)
2.1. Инженер
2.1.1. Регистрация (создание заявки на регистрацию)
2.1.2. Просмотр входящих заявок
2.1.3. Изменение статуса заявки
2.1.4. Загрузка документов
2.1.5. Отправка заявки Администратору на создание и редактирование объектов в БД
2.2. Менеджер
2.2.1. Просмотр всех заявок (в регионе)
2.2.2. Назначение и перераспределение заявок
2.2.3. Поиск и просмотр любой заявки (с историей изменения ее статуса и состояния)
2.2.4. Поиск и просмотр любого ЛК пользователя (данные профиля, заказанные услуги)
2.2.5. Согласование/отмена заявки от Инженера на редактирование/ добавление/ удаление объектов в БД
2.2.6. Просмотр истории изменения объектов в БД
2.2.7. Контроль оплаты услуг (просмотр всех заявок по разным статусам, суммарные цифры и за выбранный период) Генерация ежедневных отсчетов по новым оплатам (с распределением по городам). В ежедневном отчете данные обновляются в реальном режиме времени
2.2.8. Инструмент для генерации отчета для Администратора (печатная форма? или отправка pdf на email либо в ЛК администратора)
2.3. Администратор
2.3.1. Полное управление объектами в БД
2.3.1.1. Удаление объектов в БД по запросу от Инженера или Менеджера
2.3.1.2. Просмотр истории изменения объектов в БД
2.3.2. Поиск и просмотр любого ЛК пользователя (данные профиля, заказанные услуги)
2.3.3. Поиск и просмотр любой заявки (с историей изменения ее статуса и состояния)
2.3.4. Инструментарий для отслеживания в автоматическом режиме дублей и некорректно заполненных данных по объектам в БД
2.3.5. Удаление и добавление аккаунтов Менеджера и Инженера
2.3.6. Контроль оплат
2.3.7. Просмотр автоматических отчетов и создаваемых Менеджером