1. Proceso de Software Personal
1.1. Ensena cómo definir, estimar y planear procesos que guiarán el trabajo,
1.2. Ayuda a las personas a realizar un buen trabajo
1.3. Defecto
1.3.1. Registra cada defecto que encuentres en un programa.
1.3.2. Analiza estos datos para ver qué tipos de defectos causan los mayores probemas.
1.3.3. Idea formas de encontrar y corregir estos defectos.
1.3.4. Registra la información suficiente sobre cada defecto para que puedas entenderlo posteriormente.
1.4. Fallo
1.4.1. Manifestación física o funcional de un defecto.
1.4.2. Desviación de un componente o sistema respecto de la prestación, servicio o resultado esperados.
1.5. Error
1.5.1. Datos reales:
1.5.1.1. Una pequena empresa:
1.5.1.1.1. Con PSP, las pruebas de integración duraron dos semanas.
1.5.1.1.2. Con el módulo desarrollado sin PSP, las pruebs duraron varias semanas, con 300 horas por defecto.
1.5.1.2. En Digital Equipment Corporation
1.5.1.2.1. Para un Sistema, el tiempo mínimo para encontrar y corrgir cada defecto informado por el cliente fue de 88 horas.
1.5.2. Dificultad de encontrar errores
1.5.2.1. Los defectos enmascaran o agravan a otros.
1.5.2.1.1. Interaccionan y enmascaran síntomas de otros.
1.5.2.2. Es difícil, incuso en programas pequenos, probar todos los caminos lógicos.