Потребность пользователей?
저자: Дмитрий Малюкин

1. Для чего?
1.1. Когда приедет? Особенно - если подарок
1.2. Идет по графику?
1.3. Забирать? Курьер?
1.4. Наложенный платеж - забрали ли? (скорее пост СССР)
2. Тип устройства
2.1. Мобильный
2.2. Десктоп
2.3. Планшет
3. География
3.1. Язык
3.2. Местоположение
4. Поставщик информации
4.1. Поисковик - запрос
4.1.1. Выдача
4.1.1.1. Сайт