FERRAMENTA:5W2H
저자: Sueldo Jose da Silva
1. WHO
1.1. QUEM SERÁ O RESPONSÁVEL
2. WHY
2.1. POR QUE DEVE SER FEITO
3. WHEN
3.1. QUANDO DEVERÁ ACONTECER
4. HOW
4.1. COMO DEVERÁ SER EFETUADO
5. COMO FAZER UM PLANO DE AÇÃO PARA REALIZAR QUALQUER COISA COM A FERRAMENTA 5W2H
6. WHAT
6.1. O QUE DEVE SER FEITO?
7. WHERE
7.1. ONDE SERÁ EXECUTADO
8. HOW MUCH
8.1. QUANTO CUSTARÁ
