
1. Planejamento
1.1. Branding
1.1.1. Publico ou Persona
1.1.2. Proposta de Valor
1.1.3. Idendidade Visual
1.1.4. Posicionamento
1.1.5. Materiais de Apoio
1.1.6. Personalização de Midias Sociais
1.2. Mix de Produto
1.3. Fornecedores
1.3.1. Seleção e Negociação
1.4. Equipe Envolvida
1.4.1. Seleção e Contratação
1.5. Abertura de Empresa
1.6. Consultoria Tributaria
1.7. Consultoria Juridica
2. Definição de Plataforma
2.1. Plataformas Iniciantes
2.1.1. Illuria
2.1.2. Loja Integrada
2.1.3. NuvemShop
2.1.4. Shopify
2.2. Plataformas Porte Medio +
2.2.1. VTEX
2.2.1.1. Agência Droopi
2.2.2. Jet Commerce
2.2.3. Tray
2.2.3.1. Layout com a Droopi
2.2.4. Magento
2.2.4.1. Plataformas hospedadas Signashop, Bis2bis, etc...
2.2.4.2. Open Source - Instalação própria
2.2.4.2.1. Servidor de Alto Desempenho
2.2.4.2.2. CDN
2.2.4.2.3. Desenvolvimento
2.2.4.2.4. Compra de Modulos
2.2.4.2.5. Manutenção
2.2.4.2.6. Versionamento
2.2.4.3. Enterprise
2.3. On Premisse
2.3.1. Hybris
2.3.2. Oracle
2.3.3. Core
2.3.4. Magento Enterprise
2.4. Outras Open Source
2.4.1. Woocommerce
2.4.2. Opencart
2.4.3. Outras não aderem bem ao mercado brasileiro
2.5. Desenvolver sua própria...
3. UI / UX
3.1. Briefing
3.1.1. Mapa do Site
3.2. Wireframe
3.2.1. Estrutura de Menu
3.2.2. Estrutura de Página Inicial
3.2.2.1. Mais Vendidos
3.2.2.2. Carrossel de Ofertas
3.2.2.3. Carrossel de Lançamentos
3.2.2.4. Menu Principal
3.2.2.4.1. Megamenu ou Menu Simples
3.2.2.5. Rodapé
3.2.2.5.1. Bandeiras de pagamento
3.2.2.5.2. Selos de Segurança
3.2.2.5.3. Políticas de Entrega, Troca e Devolução
3.2.2.5.4. Sobre a Loja Virtual
3.2.2.5.5. Dados Obrigatórios
3.2.2.5.6. Canal de Atencimento
3.2.3. Listagem de Produto
3.2.3.1. Ordenação
3.2.3.1.1. Menor Preço
3.2.3.1.2. Maior Preço
3.2.3.1.3. Mais Vendidos
3.2.3.2. Filtros
3.2.3.2.1. Cores
3.2.3.2.2. Tamanhos
3.2.4. Página de Detalhes do Produto
3.2.4.1. Titulo
3.2.4.2. Cores e Tamanhos
3.2.4.3. Galeria
3.2.4.4. Descrição
3.2.4.5. Especificações Técnicas
3.2.4.6. Compre Junto
3.2.4.7. Avaliações
3.2.4.8. Cálculo de Frete
3.2.4.9. Condições de Pagamento
3.2.5. Personalização de Checkout
3.2.5.1. Logo
3.2.5.2. Etapas do Checkout
3.2.5.3. Selos de Segurança
3.2.5.4. Cupom de Desconto
3.2.5.5. Chat Online
3.3. Layout Vsual
3.3.1. Identidade Visual
3.3.1.1. Tipografia
3.3.1.2. Cores
3.3.1.3. Logo
3.3.2. Padrão de Imagens
3.3.3. Grid
3.3.3.1. Página de Produtos
3.3.3.2. Página de Campanhas e Coleções
3.3.3.3. Página de Categoria
3.3.4. Favicon
3.3.5. Icones
4. Meios de Pagamento
4.1. Boleto
4.2. Intermediadores
4.3. Gateways
4.4. Adquirentes
4.5. Anti Fraude
4.6. Gestão de Chargeback
5. Politicas
5.1. Consultoria Juridica
5.2. Politica de Privacidade
5.3. Troca e Devoluçãp
5.4. Política de Entrega
6. Logistica
6.1. Correios
6.1.1. Tabela de Frete
6.1.2. Webservices
6.2. Docas
6.2.1. Transportadores
6.2.1.1. Tabela de Frete
6.3. Cadastrar Estoque
6.4. Retirada na Loja
6.4.1. Definir Áreas Atendidas
6.5. Cross Docking
6.6. Empresa de Fulfillment
6.7. Etiquetas
6.8. Embalagens
6.9. Gestão Logistica
6.9.1. WMS
6.9.2. Picking
6.9.3. Packing
7. Promoção
7.1. Desconto
7.2. Frete Gratis
7.3. Campanhas Fixas
7.4. Afiliados
7.5. Cupons de Desconto
7.6. UpSell
7.7. CrossSell
7.8. Sistema de Pontos
8. Cadastro de Produtos
8.1. Nome do Produto
8.2. Categorias
8.2.1. Subcategorias
8.3. Preço de - Preço por
8.4. Descrição do Produto
8.5. Especificação Técnica
8.6. Meta Tag Title
8.7. Meta Tag Description
8.8. Fotos do Produto
8.8.1. Contratação de Fotografo
8.8.2. Fotos de Fornecedores
8.8.3. Tratamento de Imagem
8.9. Peso e Medidas Real
8.10. Peso e Medidas para Cálculo de Frete
8.11. SKUS
8.11.1. Variações de Tamanho
8.11.2. Variações de Cor
8.11.3. Estoque
8.11.4. EAN
9. Programação
9.1. Codificação de Layout
9.1.1. Mobile
9.1.2. Desktop
9.1.3. Bibliotecas JS
9.2. Integração do Layout
9.2.1. Cabeçalho da Plataforma
9.2.2. Rodapé da Plataform
9.2.3. Scripts Obrigatórios
9.2.4. Controles de Dados
9.3. Otimização de Imagens de Layout
9.4. Teste
9.4.1. Desempenho Mobile
9.4.2. Desempenho Desktop
9.4.3. Compactação de Scripts
9.4.4. Desempenho Servidor
9.5. API
9.5.1. Integração com terceiros
10. GO LIVE
10.1. Apontamento de DNS
10.2. Configuração de SSL
10.3. Configuração de SMTP
10.4. CDN
11. ERP
11.1. Analise Tributária
11.2. Definição de Plataforma
11.2.1. Bling
11.2.2. TinyERP
11.2.3. Otix
11.2.4. Eccosys
11.2.5. Millennium
11.3. Integração de ERP
11.3.1. ERP faz o Setup
11.3.2. Você faz o setup
11.3.3. Integradora
11.4. Homologação
11.4.1. Pedidos
11.4.2. Preços
11.4.3. Estoque
11.4.4. Dados do Produto
11.4.5. Categorias
12. Análise de Dados
12.1. Google Analytics
12.1.1. Definição de KPIS
12.1.2. Funil de Vendas
12.2. Google Tag manager
12.3. WebMaster Tools
12.4. Textes AB (WMO)
12.5. Power BI
12.6. Google Data Studio
13. Performance
13.1. Afiliados
13.1.1. Lomadee
13.1.2. Hotmart
13.1.3. Awin
13.1.4. Afilio
13.2. Marketplaces
13.2.1. Plataforma
13.2.1.1. Hub Ecommerce Nativo
13.2.1.1.1. Jet
13.2.1.1.2. VTEX
13.2.1.1.3. Tray
13.2.1.2. Hub de Integração
13.2.1.2.1. Skyhub
13.2.1.2.2. Anymarket
13.2.1.2.3. plugg.to
13.2.1.2.4. Olist
13.2.2. Canais
13.2.2.1. Mercado Livre
13.2.2.2. B2W
13.2.2.3. CNOVA
13.2.2.4. Via Varejo
13.2.2.5. Outros Lojistas
13.2.2.6. Buscapé
13.2.2.7. Amazon
13.2.2.8. Ebay
13.3. Google Adwords
13.4. Facebook Ads
13.5. Instagram Ads
13.6. Midia Programática
13.7. Taboola / Outbrain
13.8. Notificações Push
13.9. Shopback
13.10. SEO
13.10.1. Blog
13.10.2. Produção de Conteúdo
13.10.3. Blacklinks
13.10.4. Monitoramento
13.10.4.1. Semrush
13.10.4.2. WebCeo
13.10.4.3. AHrefs
13.10.5. Keywords
13.11. Email Marketing
13.11.1. Plataforma
13.11.1.1. Allin
13.11.1.2. Mailchimp
13.11.1.3. E-goi
13.11.1.4. RD Station
13.11.1.5. Emailage
13.11.2. Recuperação de Carrinho
13.11.2.1. CartStack
13.11.2.2. Shopback
13.11.2.3. Mailchimp
13.11.2.4. RD Station
13.11.3. UpSell
13.11.4. CrossSell
13.11.5. Fluxo de Automação
13.11.6. Behavioral Targeting
14. Atendimento
14.1. Email
14.2. Telefone
14.3. WhatsApp
14.4. Tickets
14.5. Midias Sociais
14.6. Chat online
15. Pós Venda
15.1. Avaliação de Pedidos
15.1.1. Trustvox
15.1.2. Trusted Company
15.1.3. Yourviews