1. УТП (уникальное торговое предложение)
1.1. При нанесении жидкого стекла Modesta, полировка автомобиля - беспатно
1.2. Программа лояльности для постоянных клиентов: Карта постоянного клиента выдается, когда общая сумма оказанных детейлинг-услуг составит 50000 рублей.
1.2.1. Приоритетная запись на мойку
1.2.2. Бесплатное хранение автомобиля на закрытой территории детейлинг-центра после оказания услуг
1.2.3. Персональный подход к ежегодному обслуживанию автомобиля
1.2.4. Подарки и бонусы при выполнении детейлинг-процедур
2. Понимание продукта
2.1. Кто наша целевая аудитория?
2.1.1. 1. Бизнесмены 2.Золотая молодежь 3.Владельцы коллекционных и редких авто 4. Предприниматели в сфере проката авто 5. Владельцы новых автомобилей с салона 6. Продавцы автомобилей
2.2. Какие боли закрывает наша услуга?
2.2.1. Восстановление внешнего вида автомобиля. Защита лакокрасочного покрытия нового авто. Возможность долгое время ездить на чистом авто.
2.3. Дополнительные услуги/критерии выбора для клиента
2.3.1. Кузовной ремонт: исправление вмятин и царапин
2.3.2. Покраска (локальная покраска) автомобиля
3. Конкуренты
3.1. Сильные стороны
3.1.1. Многолетний опыт
3.1.2. Широкое позиционирование по мелким, средним и крупным городам
3.1.3. Своя школа обучения детейлингу
3.1.4. Квалифицированный персонал
3.1.5. Современное оснащение
3.1.6. Круглосуточный режим работы
3.1.7. Сотрудничество с крупнейшими дилерскими центрами
3.2. Слабые стороны
3.2.1. Использование малоизвестных и низкокачественных продуктов автохимии по уходу за авто
3.2.2. Загруженность графика, большая очередь на запись; многие центры принимают 1 клиента в день
4. Наша компания
4.1. Сильные стороны
4.1.1. Авторизированый центр по дейлинг-уходу за автомобилем
4.1.2. Использование премиальных высококачественных защитных покрытий-компаний Modesta, Nanolex и Perfecta
4.1.3. Клиентоориентированность компании, разработка персональной программы детейлинга
4.1.4. Удобное расположение центра, отдельно стоящее здание площадью более 1000 квадратных метров. Большая рабочая зона: 4 поста мойки, посты подготовки и сушки, зона детейлинга, итальянская покрасочная камера и зона кузовного ремонта
4.1.5. Комфортная зона отдыха для клиентов: Кафе с панорамным видом на рабочую зону
4.2. Слабые стороны
4.2.1. Слабое геопозиционирование по городам
4.2.2. Слабые каналы траффика
4.2.3. Доступность услуг для узкого круга клиентов, в основном владельцы авто премиум сегмента