1. Tendencias del Marketing
1.1. Marketing Social: u orientación a la responsabilidad social, objetivos deseables para la sociedad.
1.2. Marketing Relacional: orientacion que brinda la importancia de establecer relaciones firmes y duraderas con todos los clientes.
1.3. Marketing Holistico: Orientación que completa marketing integrado, marketing interno, marketing responsable y marketing relacional.
2. Pasos de la Investigación de Mercado
2.1. 1. Identificación del Problema: que quiero saber con mi investigación.
2.1.1. 5. Selección de Herramientas e Instrumentos para recabar datos: Pueden ser cuestionarios, hojas de registro de información recabada, esto una vez se conocen los objetivos y las fuentes.
2.2. 2. Planteamiento de Objetivo: las preguntas se convierten en acciones.
2.3. 3. Determinar grupo de Estudio: A que grupo especifico se enfoca el estudio a realizar.
2.3.1. 6. Analisi de los Datos: Con los datos obtenidos se sugiere uso de tablas comparativas, gráficos, códigos, etc.
2.3.1.1. j
2.3.1.1.1. m
2.4. 4. Elegir fuentes de Información: Recurriendo a los recursos que me darán los datos de mi interés.
2.4.1. 7. Organización de Resultados y Conclusiones: se da respuesta a las preguntas iniciales y se obtiene conclusiones con las cuales se observan tendencias en las estadísticas.
3. Tipos de Investigación
3.1. Investigación Exploratoria: Es el primer acercamiento científico a un problema.
3.1.1. Investigación Descriptiva: Se efectua cuando se desea describir, en todos sus componentes principales, una realidad.
3.1.1.1. Investigación Correlacional: Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o mas conceptos o variables.